Nie można wyłączyć trybu oszczędzania energii w Galaxy S7, inne problemy

Zgodnie z obietnicą, jesteśmy tutaj, aby nadal słyszeć problemy dotyczące # GalaxyS7 i dostarczać im rozwiązania. Mamy nadzieję, że ten post pomoże innym użytkownikom S7, którzy jeszcze nie skontaktują się z nami w sprawie swoich problemów.

Oto problemy, które pokrywamy w tym materiale:

1. Nie można wpisać nazwy użytkownika bezpiecznej witryny przy użyciu Galaxy S7 Edge
2. Problem z klawiaturą Galaxy S7 Edge - automatyczne uruchamianie wielkimi literami, automatyczne przerywanie i automatyczne odstępy przestają działać
3. Ekran Galaxy S7 robi się czarny i nie działa
4. Nie można wyłączyć trybu oszczędzania energii w Galaxy S7
5. Galaxy S7 Edge przegrzewa się i nie chce się włączyć | Samsung nie naprawi za darmo przypadkowo upuszczonego Galaxy S7 Edge po przegrzaniu
6. Dźwięk powiadomienia systemu Galaxy S7 Edge powraca do innego

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Nie można wpisać nazwy użytkownika bezpiecznej witryny przy użyciu Galaxy S7 Edge

Witaj! Mam bezpieczną stronę, do której mam dostęp do pracy, a ostatnio telefon S7 Edge nie pozwala mi wpisać niczego w polu nazwy użytkownika, chociaż pozwoli mi wpisać hasło. Kopiowanie i wklejanie nie zadziała, ponieważ system wie, że to nie ja piszę i jest to prawdopodobnie zabezpieczenie bezpieczeństwa. Proszę pomóż! Zauważyłem to również przy pomocy logowania do sieci WiFi. Nazwa użytkownika pozwoli mi wypełnić znaki, ale wydaje się, że źle, gdy dostanę około 4-5 znaków. Następnie dodaje kolejne znaki na początku pola !!! W końcu uciekam się do dodawania spacji, a następnie cofania i usuwania, aby działało. Aaaahhhhhh !!! - Anthea

Rozwiązanie: Cześć Anthea. Po pierwsze, upewnij się, że to nie jest usterka w przeglądarce telefonu. Możesz to zrobić, czyszcząc pamięć podręczną i dane aplikacji przeglądarki. Oto jak:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli nic nie zmieni się po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych przeglądarki, której używasz, wypróbuj inną. Możesz na przykład wypróbować przeglądarkę Google Chrome lub Mozilla Firefox dla Androida, jeśli przeglądarka internetowa nie działa. Jeśli po tym czasie nic się nie zmieni, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Zapewni to, że pamięć podręczna systemu będzie świeża. Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystkie powyższe procedury nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem IT swojej firmy, aby mogli go sprawdzić. Mogą być spełnione pewne warunki, aby uzyskać dostęp do witryny za pomocą telefonu komórkowego.

Problem nr 2: Problem z klawiaturą Galaxy S7 Edge - automatyczne uruchamianie wielkimi literami, automatyczne przerywanie i automatyczne odstępy przestają działać

Cześć. Zastanawiam się, czy możesz mi pomóc. Jak dotąd nikt nie ma odpowiedzi .... Mam Galaxy S7 Edge przez około cztery miesiące. Nowy błąd opracowany zaledwie kilka dni temu i nie mogę się go pozbyć. Funkcje automatycznego ustawiania wielkich liter, auto-interpunkcji i auto-spacingu przestają działać bez zmiany moich ustawień w "ustawieniach". Próbowałem kilka razy resetować ustawienia wprowadzania języka i działa to przez chwilę, po czym zaczyna się znowu dziać. Uruchomiłem, zresetowałem i wypróbowałem wszystko, co tylko mogę wymyślić, ale nic nie działa. To bardzo frustrujące! Jakieś pomysły? - Tyson

Rozwiązanie: Cześć Tyson. Jeśli problem wystąpił zaraz po zainstalowaniu aktualizacji systemu, upewnij się, że najpierw wyczyścisz partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie rozwiąże problemu, drugim logicznym krokiem jest zresetowanie ustawień aplikacji klawiatury. Zakładamy, że używasz czasowej klawiatury Samsung, więc tutaj są kroki, aby przywrócić wszystkie ustawienia domyślne:

• Otwórz menu ustawień telefonu.
• Przewiń w dół i dotknij Język i klawiatura.
• Poszukaj sekcji Klawiatury i metody wprowadzania.
• Dotknij Klawiatura Samsung.
• Przewiń w dół do najniższej opcji i dotknij Resetuj ustawienia.

Jeśli wykonałeś już tę procedurę przed skontaktowaniem się z nami, może ci pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z poniższymi krokami, jak to zrobić.

Z jednej strony, jeśli korzystasz z zewnętrznej aplikacji do obsługi klawiatury, resetowanie wszystkich ustawień do wartości domyślnej również może pomóc (kroki powinny być podobne do powyższych).

Problem 3: Ekran Galaxy S7 robi się czarny i nie działa

Dzień dobry. Mam na imię Sofia i chciałbym, żebyś mi pomógł z moim telefonem !! To jak wielka nagła sytuacja! Mój telefon nadal działa z migającymi światłami, ładowaniem itp., Ale wypróbowałem wszystko i ekran nie działa. Kiedy próbuję uruchomić ponownie, naciskając przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, miga na ekranie, a następnie znowu robi się czarny. Co powinienem zrobić, żeby to naprawić? Myślałem o wizycie w sklepie mobilnym, aby rozwiązać mój problem, ale dziś jest święto narodowe w Grecji. Wszystko we właściwym czasie we właściwym miejscu. Dziękuję za pomoc i pomoc. Mam nadzieję, że odpowiesz mi tak szybko, jak to możliwe! - Sofia

Rozwiązanie: Cześć, Sofia. Mamy nadzieję, że nasza odpowiedź jest wciąż aktualna w chwili pisania tego tekstu. Problem z ekranem powoduje, że są one najczęściej spowodowane nieprawidłowym działaniem sprzętu. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić telefon w różnych trybach uruchamiania, takich jak tryb odzyskiwania, tryb awaryjny lub tryb pobierania. Jeśli ekran pozostaje czarny po spróbowaniu wszystkich trzech trybów, jest to potwierdzenie, że problem nie wynika z złego oprogramowania i musisz sprawdzić telefon pod kątem możliwego uszkodzenia zestawu ekranu. Aby uruchomić w tych trybach, wykonaj następujące czynności:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Ponownie, jeśli nic się nie zmieni, gdy wykonasz wszystkie te różne kombinacje przycisków sprzętowych, prześlij telefon do naprawy lub wymiany. Nic nie możesz zrobić, żeby to naprawić, chyba że sam spróbujesz i sam wymienisz ekran. Jeśli chcesz to zrobić, znajdź inną stronę przewodnika. Pamiętaj jednak, że musisz najpierw zdiagnozować prawdziwy problem, a zastąpienie ekranu nie zawsze może doprowadzić do rozwiązania problemu.

Problem nr 4: Nie można wyłączyć trybu oszczędzania energii w Galaxy S7

Android Nougat. Tak więc nie mogę uzyskać mojego S7 z trybu Ultra niskiego oszczędzania energii przez wiele dni, ponieważ mój telefon jest tak ograniczony i nie ma opcji, aby wyłączyć ten tryb ... ponieważ (może?) Używam pakietu Disabler Pro i miałem bloatware niepełnosprawnych (plus kilka innych pakietów, nie tona). Zakładam, że pakiet jest wyłączony, co było częścią procesu wychodzenia z trybu oszczędzania energii. Nic, co widziałem online, nie było w stanie mi pomóc, ponieważ mój telefon jest tak ograniczony. Oto zdjęcie, które zrobiłem z jedynymi dostępnymi opcjami ustawień: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Jest tu w trybie awaryjnym, ale jest taki sam)

Również przycisk strony głównej nie działa (brak ekranu głównego), brak ustawień zasilania. Mogę używać tylko Chrome, Wiadomości, Telefon. Po rozwinięciu panelu powiadomień ustawienia są jedyną opcją. Tryb bezpieczny niczego nie zmienia ani nie oferuje więcej opcji. Power + Home + Zwiększanie głośności i czyszczenie pamięci podręcznej niczego nie zmienia. Wyjmowanie karty SD i próbowanie wszystkiego niczego nie zmienia. Ostatnią moją myślą jest pobranie aktualizacji Verizon OTA na moją kartę micro SD i spróbuj "zaktualizować" mój telefon, aby nuke cokolwiek nie działa, ale nie mogę znaleźć ROM do pobrania. Mógłbym przywrócić ustawienia fabryczne, ale oczywiście nie poparłem żadnych znaczących zdjęć itp. Proszę pomóż !!!

W uznaniu. - Aaron

PS: Nie jestem pewien, czy mam najnowszą wersję Androida. Zrobiłem aktualizację za każdym razem, gdy Verizon wysłał aktualizację, więc zakładam, że jestem. - Aaron

Rozwiązanie: Cześć Aaron. Ten problem istnieje i dotyczy również Galaxy S6. Wydaje się, że nie ma żadnego dostrzegalnego wzorca we wszystkich zgłoszonych przypadkach, zarówno tutaj, na naszym blogu, jak i na innych forach internetowych innych firm, więc nie możemy powiedzieć na pewno, co jest przyczyną tego. Nie trzeba dodawać, że z tego powodu nie ma również określonego rozwiązania. Samsung jeszcze nie wydał oficjalnego rozwiązania (ale wątpimy, że będą one tak samo, jak wydają się być tak samo nieświadome jak my). Jedyne obejścia tego problemu są wymienione w tym wpisie: Nie można wyłączyć trybu oszczędzania energii na Galaxy S6 Edge . Jeśli już wypróbowałeś je wszystkie, musisz mieć pecha, ponieważ jedynym skutecznym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 5: Przegrzanie Edge S7 i nie chce się włączyć | Samsung nie naprawi za darmo przypadkowo upuszczonego Galaxy S7 Edge po przegrzaniu

Moja S7 Edge zaczęła się dobrze, ale zrobiła aktualizację i miałem problemy. Po pierwsze, głośniki zaczęły trzeszczeć i gasnąć, gdy oglądałeś wideo. musisz używać słuchawek.

Wtedy telefon się nie uruchomi. Po pewnym czasie zamarznie, a potem zgaśnie i spróbuje ponownie. przez cały czas przechodził cykl. za każdym razem poszło trochę dalej zajęło pół godziny, aby w końcu uruchomić. Zostanie również zamrożony, jeśli otworzysz aplikację lub grę i to samo z uruchomieniem.

Pewnego dnia poszedłem, aby go odebrać i było gorąco, kiedy go podniosłem. Musiałem odpuścić, a to uderzyło o podłogę i pękło na ekranie. Musiałem go podnieść z koszulką, bo było tak gorąco. Skontaktowałem się z firmą Samsung i załatwili, żeby ją obejrzeć, ale rano w jej kolekcji została zaktualizowana, a problem z zatrzymaniem został zatrzymany i uruchomiono go po raz pierwszy. Nadal było gorąco za ładowanie, zbyt gorące, by go dotknąć.

Teraz walczę z nimi, ponieważ twierdzą, że naprawa będzie kosztować 199 $, ponieważ jest uszkodzona fizycznie. Nie mogę twierdzić, że wskazałem, jak ekran pękł z powodu tego, jak było gorąco. Twierdzą, że zrobiło się gorąco, ponieważ w porcie ładowarki był kurz. Cóż, to błąd konstrukcyjny. Powinny one mieć zakładki, aby wcisnąć, aby utrzymać kurz na zewnątrz. Wiele osób cierpi na te same problemy. Dlaczego Samsung nie może przyznać, że to wina?

Aha i tu jest najlepsza część. Wysłałem je do nich działa; odesłali go i nie miał żywotności baterii, więc nie mogłem go włączyć. Więc postawiłem to na opłatę, że powiedział 0%. Zostawiłem to na godzinę, wróciłem, powiedział 100%. Nadal się nie włącza. Próbowałem przytrzymać różne przyciski, aby zresetować lub uruchomić system, ale nic, więc pogorszyły się, ponieważ w ogóle się nie uruchamiały. Teraz, gdzie mogę z tym wytrzymać? Jakie jest moje prawo? - Aaron

Rozwiązanie: Cześć Aaron. Twoja jest smutna sprawa, ale nie ma nic, co moglibyśmy ci w tym pomóc. Czy ci się to podoba, czy nie, rozwiązaniem jest teraz Samsung. Może zaistnieć pewne zamieszanie w przypadku Samsunga, dlatego nie naprawią złego ekranu (lub innych problemów ze sprzętem) za darmo. Możliwe, że pierwszy przedstawiciel Samsunga, z którym rozmawiałeś, nie udokumentował właściwie przyczyny wysłania urządzenia, co spowodowało, że pracownicy centrum obsługi odmówili naprawy, ponieważ straciłeś "opłatę za naprawę", która w pierwszej kolejności nie powinna bądź tam. Nie pracujemy dla Samsunga i nie mamy wiedzy z pierwszej ręki, jak działają ich call centers obsługujące zgłoszenia techniczne i naprawy, więc możemy tylko spekulować. Trudne i frustrujące powinno być dla Ciebie, nadal zalecamy skontaktowanie się z Samsung ponownie i wyjaśnienie rzeczy przed wysłaniem telefonu do naprawy ponownie.

Jeśli chodzi o twoje prawo, nie sądzimy, że jesteśmy właściwą stroną, aby ci to doradzić. Spróbuj przejrzeć papiery związane z urządzeniem, w szczególności gwarancję, abyś miał o nich pojęcie. Wiemy, że dokumenty gwarancyjne są czasami sformułowane w obcym języku dla większości ludzi, ale w zasadzie powinno się powiedzied, że bezpłatną naprawę można wykonać tylko wtedy, gdy nie pojawi się niewłaściwe użytkowanie przez klienta (co obejmuje przypadkowe upuszczenia, zalanie, narażenie na działanie elementów itp.). Ponieważ upuściłeś telefon z powodu przegrzania się urządzenia, co może być trudne do udowodnienia, musisz dołożyć wszelkich starań, aby przekonać przedstawiciela firmy Samsung, że spadek spowodowany był przegrzaniem urządzenia Samsung. Wiemy, że łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale możesz chcieć użyć kombinacji uroków i zagrożeń, aby to zrobić.

Spróbuj również porozmawiać z działem prawnym firmy Samsung, aby lepiej kontrolować swoje prawa jako konsumenta.

Problem # 6: Dźwięk powiadomienia systemowego Galaxy S7 Edge powraca do innego

Szukałem problemu, który mam z moim S7 Edge. Dźwięk powiadomienia systemowego po zmianie, odtwarzany jest przez chwilę, a następnie po kilku godzinach powraca do domyślnego ustawienia niskiego poziomu. Dźwięk odtwarzany jest w dowolnym innym powiadomieniu, w którym go umieszczam. Dźwięk, którego używam, pochodzi z telefonu, więc format powinien być w porządku. To doprowadza mnie do szału. Dodatkowo, nawet po otrzymaniu powiadomienia z innej aplikacji, na przykład WhatsApp, powiadomienie systemowe będzie również brzmiało i będzie odtwarzane, dopóki nie otworzę wiadomości. Wystarczy jedno powiadomienie z aplikacji, a nie dwie. To także doprowadza mnie do szału. - Jim

Rozwiązanie: Cześć Jim. Czy próbowałeś czegoś innego (np. Zainstalować aplikację lub aktualizację), zanim zauważysz ten problem? Jeśli tak, spróbuj usunąć aplikację z telefonu lub odinstaluj aktualizację (jeśli dotyczyła konkretnej aplikacji), aby zobaczyć różnicę. W przeciwnym razie wypróbuj podstawowe rozwiązywanie problemów oprogramowania wymienione w tym poście, takie jak wymazanie partycji pamięci podręcznej, uruchomienie w trybie awaryjnym i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Pamiętaj też, że niektóre aplikacje, takie jak te, które twierdzą, że optymalizują wydajność, mogą odświeżyć pamięć podręczną systemu, a nawet zmienić niektóre ustawienia bez Twojej wiedzy, co powoduje nietypowe lub błędne zachowanie aplikacji. Jeśli lubisz instalować takie aplikacje, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym przez kilka godzin i powtórz ten problem. Jeśli problem nie pojawi się, gdy włączony jest tryb bezpieczny, oznacza to, że winna jest aplikacja innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, musisz odinstalować aplikacje innych firm, aż problem zniknie.