Pliki audio aplikacji nagrywarki Galaxy S7 wciąż się psują, inne problemy

Witamy w naszym pierwszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów # GalaxyS7 w tym tygodniu. W tym poście podajemy 5 innych problemów zgłoszonych przez niektórych członków naszej społeczności w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że rozwiązania będą pomocne dla społeczności Androida.

Poniżej znajdują się konkretne tematy zawarte w tym materiale:

1. Aplikacja IP Cams nie działa w Galaxy S7 | Galaxy S7 nie robi powiadomień aplikacji przez większość czasu
2. Galaxy S7 Edge zamrożenie podczas grania w aplikacje Facebook, Snapchat, Spotify
3. Galaxy S7 Edge przegrzewa się, ma pęknięty ekran i nie włącza się po upadku
4. Pliki audio aplikacji nagrywarki Galaxy S7 są coraz bardziej uszkodzone
5. Jak odzyskać ważne pliki z Galaxy S7 Edge ze zepsutym ekranem

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Aplikacja kamery IP nie działa w Galaxy S7 | Galaxy S7 nie robi powiadomień aplikacji przez większość czasu

Hej. Mam i potrzebuję kamer IP dla mojej firmy. Niedawno przerzuciłem się na Samsunga, po 7 latach od iPhone'a, a obecnie jestem bardzo sfrustrowany i rozczarowany. NIE będzie już otrzymywać żadnych powiadomień o ruchu audio z moich kamer IP z urządzeniem Samsung. Wcale. Nie działa również z Samsung S6 Edge. Moja przyjaciółka ma iPhone'a i ona może uzyskać powiadomienia dźwiękowe przez moje kamery IP bez problemu. Rozmawiałem przez telefon z technikiem. Oczyściliśmy pamięć podręczną, a on zdalnie sprawdził mój telefon i ustawienia. To nie pomogło. Tak więc właśnie zrobiłem RESET FABRYCZNY. To też nie pomogło. Jestem sfrustrowany i zmarnowałem wiele czasu i wysiłku z tym. DLACZEGO telefony Sambaing nie otrzymają powiadomień dźwiękowych? Czy muszę wrócić do iPhone'a?

Również Samsung S6 nie będzie ostrzegał, w większości przypadków, gdy wiadomości SMS lub e-maile zostaną odebrane. Co się dzieje z tymi telefonami? dzięki. - Sissy

Rozwiązanie: Cześć Sissy. Twój główny problem jest związany z aplikacją, co oznacza, że ​​najlepszą stroną, która pomoże Ci to naprawić, jest programista. Jeśli wersja wspomnianej aplikacji na iOS działa dobrze, ale nie na Androida, to programista musi sprawdzić, co jest przyczyną błędu w Galaxy S7. innymi słowy, problem leży głębiej w tym, w jaki sposób aplikacja jest kodowana lub programowana w Galaxy S6 lub S7. To także powód, dla którego nawet przywrócenie ustawień fabrycznych nie poprawiło sytuacji. Pamiętaj, aby skontaktować się z programistą, aby poinformować go o problemie, podając wszystkie niezbędne informacje na temat urządzenia. Jeśli ta aplikacja jest dostępna w sklepie Google Play, przejdź na jej stronę produktu i przewiń w dół do dolnej części, aby znaleźć sposoby skontaktowania się z programistą. Możesz również opublikować recenzję produktu na tej samej stronie, aby sprawdzić, czy programista odpowie na Twoją uwagę.

W przypadku drugiego problemu odpowiedź może dotyczyć sposobu konfigurowania powiadomień aplikacji na urządzeniu. Zasadniczo istnieją dwa sposoby konfigurowania powiadomień aplikacji w Androidzie Marshmallow:

• przez menedżera aplikacji,
• poprzez ustawienia dźwięku i powiadomień

Aby zarządzać powiadomieniami aplikacji za pośrednictwem menedżera aplikacji, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz menu ustawień telefonu.
• Stuknij Aplikacje.
• Wyszukaj aplikację, którą chcesz skonfigurować, i kliknij ją.
• Na stronie Informacje o aplikacji masz kilka opcji, takich jak Wyłącz, Wymuś zatrzymanie, Przechowywanie, Użycie danych, Uprawnienia, Powiadomienia itp. Wybierz opcję Powiadomienia.
• Gdy znajdziesz się na stronie z powiadomieniami o aplikacjach, ponownie zobaczysz kilka opcji, które nas wszystkich zasysają: Zablokuj wszystko, Traktuj jako priorytet, Zezwalaj na podgląd, Ukryj wrażliwe treści. Upewnij się, że wybrałeś odpowiednią opcję.

Jeśli chcesz dostosować powiadomienia za pomocą menedżera powiadomień, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz menu ustawień telefonu.
• Dotknij Dźwięk i powiadomienie.
• Na stronie Dźwięk i powiadomienia stuknij w Powiadomienia aplikacji (pamiętaj, że stan "Normalny" oznacza ustawienie domyślne).
• Stuknij aplikację, którą chcesz skonfigurować.
• Na stronie Informacje o aplikacji masz kilka opcji, takich jak Wyłącz, Wymuś zatrzymanie, Przechowywanie, Użycie danych, Uprawnienia, Powiadomienia itp. Wybierz opcję Powiadomienia.
• Gdy znajdziesz się na stronie z powiadomieniami o aplikacjach, ponownie zobaczysz kilka opcji, które nas wszystkich zasysają: Zablokuj wszystko, Traktuj jako priorytet, Zezwalaj na podgląd, Ukryj wrażliwe treści. Upewnij się, że wybrałeś odpowiednią opcję.

Problem # 2: Zablokowanie Galaxy S7 Edge podczas grania w aplikacje Facebook, Snapchat, Spotify

Witaj Androidguy. Niedawno kupiłem S7 Edge od Samsunga. Od 17 sierpnia używam urządzenia, nigdy nie miałem z tym problemów. Dopiero niedawno (dwa lub trzy tygodnie temu) miałem naprawdę dziwne problemy z moim urządzeniem. Na przykład stale marznąc przy użyciu aplikacji takich jak Snapchat, Facebook, a nawet Spotify. Kiedy więc słucham muzyki, nagle słyszę głośny ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ i trzeba nacisnąć przycisk zasilania, aby go zrestartować. Próbowałem nawet twardego resetu, przywrócenia ustawień fabrycznych. Naprawdę jestem trochę zdezorientowany, ponieważ zawsze jest problem z naprawdę dużymi aplikacjami Snapchat, Facebook i Spotify, a po ponownym uruchomieniu otrzymuję powiadomienia, że ​​aktualizacja jest dostępna dla jednej z trzech. Tak może być, że nie jestem pewien, ponieważ ciągle zamarza. Nawet jeśli chcę szybko zajrzeć do moich czatów na Facebooku, takich jak 5 minut, zawiesza się i po ponownym uruchomieniu i konieczności odblokowania urządzenia czasami muszę zrestartować, ponieważ ekran się zawiesza.

Jestem naprawdę na końcu mojej łaciny, dla reszty telefon jest niesamowity, ale restarty i błędy naprawdę mnie denerwują. Mam nadzieję, że możesz mnie wesprzeć. Uwielbiam oprogramowanie Android, a nawet je sprzedaje, ale po raz pierwszy mam te niezręczne sytuacje z nowym smartfonem o wartości 800 euro. Z poważaniem. - Thomas

Rozwiązanie: Cześć Thomas. Istnieją dwa ogólne powody powolnego działania lub problemu z zamrożeniem na urządzeniu typu smartphone - usterka oprogramowania lub błąd aplikacji i usterka sprzętowa. Aby rozwiązać problem, użytkownik musi najpierw ustalić, czy problem jest spowodowany złym oprogramowaniem. Można to zrobić, wykonując podstawowe czynności związane z rozwiązywaniem oprogramowania, takie jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym i, w końcu, przywracanie ustawień fabrycznych. Jeśli nie jedna z tych trzech rzeczy nie pomoże, możesz założyć, że jest problem z działem sprzętu. Nie trzeba dodawać, że przyczyną problemu może być problem ze sprzętem, który można rozwiązać tylko przez naprawę lub wymianę. Zanim jednak rozważysz sprawdzenie sprzętu lub jego wymianę, zalecamy ponowne wybranie ustawień fabrycznych i obserwowanie telefonu przez kilka dni. Upewnij się, że instalujesz tylko aplikacje, z którymi masz problemy, takie jak Snapchat, Facebook i Spotify. Pomoże to ustalić, czy problem z tymi aplikacjami jest spowodowany przez inną aplikację strony trzeciej. Jeśli nic się nie zmieni, a te trzy aplikacje będą nadal zamarzać, znajdź sposób na zastąpienie telefonu. Kontakt z firmą Samsung, operatorem (jeśli ten telefon był przez niego dostarczany w ramach subskrypcji abonamentu) lub sprzedawcą, z którego odbierasz telefon.

Problem # 3: Przegrzanie Edge S7, ma pęknięty ekran i nie włącza się po upadku

Dzień dobry. Mój mąż ma swoją Galaxy S7 Edge 4-5 miesięcy temu. Kiedy był w pracy, czułam się nieszczęśliwie, a jego ekran został nieco załamany obok przycisku ekranu głównego, ale do tej pory działał idealnie. Dwa dni temu jego telefon wyłączył się, gdy rozmawiał ze mną i nie włączał się nawet po przeładowaniu (myśleliśmy, że nie ma baterii), więc po pewnym czasie wyjął ładowarkę i odłożył telefon. Po jakimś czasie sprawdził, że telefon był zbyt gorący, by go przytrzymać. Następnego ranka telefon sam się włącza. Poszliśmy do CPR i powiedzieli, że nie może wysłać telefonu do Samsunga, ponieważ jest fizycznie uszkodzony. To tak, jakby pękł mały rozmiar siusiaka i poprosił go o zapłacenie 350 dolarów za naprawę ekranu, a następnie może wysłać go do Samsunga.

Czy możesz mi powiedzieć, co powinniśmy zrobić z telefonem? Po zjedzeniu dużej ilości baterii musi przez cały czas ładować baterię. Trochę martwię się o mojego męża, jak to, jeśli się przegrzeje, kiedy będzie spać, a to wybuchnie? Proszę, pomóż mi w tej sytuacji. Dzięki. - Khangura

Rozwiązanie: Cześć Khangura. Ponieważ telefon twojego męża miał już historię fizycznego uszkodzenia, zdecydowanie zalecamy inwestowanie w opcję naprawy lub wymiany dla tego telefonu. Jeśli problemy, o których wspomniałeś, zaczęły pojawiać się po tym, jak telefon został upuszczony, to nic nie można z tym zrobić. Weź to, czy nie, telefon najprawdopodobniej nie jest już w tej chwili oszczędzany.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Nie uważamy też, że robienie oprogramowania może pomóc, ale i tak chcesz je wypróbować. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Kolejnym dobrym rozwiązaniem do rozwiązania jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Zwykle robi się to, gdy użytkownik podejrzewa, że ​​aplikacja innej firmy powoduje problemy. W twoim przypadku chcemy po prostu sprawdzić, czy nie będzie to miało żadnego wpływu na Twoje urządzenie. Zalecamy obserwowanie telefonu przez kilka dni, gdy działa on w trybie awaryjnym. Jeśli problemy, o których wspomniałeś, nie pojawią się, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, może to być przyczyną aplikacji innej firmy (co jest bardzo mało prawdopodobne). Oto kroki, aby uruchomić system S7 w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Wytrzyj telefon w czystości, przywracając ustawienia fabryczne

Jeśli nic nie zmieni się po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej lub gdy urządzenie działa w trybie awaryjnym, ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jak sama nazwa wskazuje, ten typ resetowania przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do ich stanu fabrycznego. Jeśli problem jest spowodowany złym oprogramowaniem, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno z łatwością wyeliminować błędy, które mogły zostać wprowadzone po zainstalowaniu źle zakodowanej aplikacji lub aktualizacji. Jeśli po resecie w fabryce telefon nadal wykazuje te same objawy, jest to dowód na to, że problem dotyczy sprzętu. Musisz wtedy znaleźć sposób, aby sprzęt mógł zostać sprawdzony lub wymieniony.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych urządzenia:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
• Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 4: Pliki audio aplikacji nagrywarki Galaxy S7 są coraz bardziej uszkodzone

Sześć miesięcy temu przełączam się z Samsunga Galaxy S5 na S7. Często używam dyktafonu, aby nagrywać spotkania w pracy. Odkąd się przełączyłem, nagrania będą się dobrze rejestrować, odtwarzanie będzie w porządku, ale potem nagle ulegnie uszkodzeniu po kilku dniach, kiedy będę próbował ponownie słuchać. Zdarza się losowe pliki i w różnych momentach podczas nagrywania. Ponownie mogę słuchać nagrania perfekcyjnie dobrze przez jakiś czas, ale spontanicznie pewnego dnia będzie on grał przez około 7 lub 8 minut, a potem po prostu odciął się zupełnie, jakby plik był uszkodzony. To nigdy nie zdarzyło się żadnym plikom przed S7. Co mogę zrobić, aby temu zapobiec? Potrzebuję tych plików do pracy i nie stać ich na utratę. Jak mogę odzyskać te, które zostały dotknięte, aby je przywrócić. - Adal

Rozwiązanie: Cześć Adal. Po pierwsze, nie ma żadnego znanego narzędzia lub aplikacji, które mogłoby odzyskać uszkodzone pliki audio z aplikacji nagrywarki Samsung, lub które mogą naprawić "uszkodzone pliki", które są nadal dostępne, więc naprawdę masz pecha na tym. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu. Aby to zrobić, musisz rozwiązać problem z próbami i błędami.

1. Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest odświeżenie pamięci podręcznej systemu w telefonie. Wykonaj powyższe kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
2. Drugą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy aktualnie wybrane urządzenie magazynujące (pamięć wewnętrzna telefonu lub karta SD) jest winowajcą, przełączając się na inny. Na przykład, jeśli aplikacja nagrywająca automatycznie zapisuje pliki w wewnętrznym urządzeniu pamięci telefonu, należy zamiast tego zapisać je na karcie SD i obserwować, co dzieje się przez kilka dni lub tygodni (jak długo to zależy od Ciebie).
3. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia, aby w przyszłości wyeliminować nieznany błąd, który mógł się rozwinąć w miarę upływu czasu.

Należy pamiętać, że nie ma chirurgicznego sposobu, aby dokładnie wiedzieć, co może być przyczyną tego problemu. Jest zbyt wiele niewiadomych, że nie możemy ich pojedynczo wykluczyć w tym poście. Ten typ problemu może być również spowodowany przez złą aplikację, więc jeśli lubisz instalować aplikacje innych firm, upewnij się, że żaden z nich nie powoduje problemu.

Problem # 5: Jak odzyskać ważne pliki z Galaxy S7 Edge ze zepsutym ekranem

Miałem S7 Edge przez dwa tygodnie. Uruchamia automatyczną aktualizację w ciągu nocy. Telefon po włączeniu pokazuje logo, a następnie przechodzi do otwartej kłódki, która obraca się. Gdy tak się stanie, ekran jest czarny z migotaniem na górze i na ekranie krawędziowym (z różowym jak spływanie na krawędzi ekranu). Jestem w stanie odgadnąć, gdzie jest kod dostępu i mogę dostać się do telefonu, ale nic nie widzę. Próbowałem uruchomić ponownie w trybie awaryjnym, ale teraz ekran nie działa i widzę światła są włączone obok przycisku domu. Podłączyłem telefon do ładowarki w zeszłą noc i właśnie wtedy udało mi się uzyskać najdalsze po ponownym uruchomieniu i dostać się do telefonu, chociaż był to pusty ekran. Telefon można wymienić, ale są tam zdjęcia o ogromnej wartości sentymentalnej i ogromna kolekcja muzyki. Czy istnieje sposób ekstrapolacji tych danych? Czy telefon działa wystarczająco długo, aby go zrestartować? Dziękuję Ci. - Anthony

Rozwiązanie: Cześć Anthony. Jakakolwiek nadzieja na przeniesienie plików z twojego S7 na inne urządzenie (takie jak PC przez USB) w tym momencie zależy od jednej rzeczy - umożliwiając tryb transferu USB (gdzie możesz wybrać PTP lub MTP). Możesz przejść do ekranu trybu transferu USB, pociągając w dół pasek stanu po fizycznym połączeniu S7 z komputerem za pomocą kabla USB. Ponieważ ekran nie działa, przejście do ekranu trybu transferu USB jest niemożliwe. Dlatego utworzenie kopii zapasowej tych plików nie jest już możliwe, chyba że Twój komputer będzie mógł uzyskać dostęp do pamięci wewnętrznej telefonu bez blokowania przez system Android (co również nie jest możliwe). Aby w przyszłości nie utracić niezastąpionych plików, upewnij się, że jest to nawyk tworzenia kopii zapasowych na innym urządzeniu.