Problemy z Apple iPhone SE Audio: Mikrofon nie działa, jest zniekształcony, brak dźwięku [Rozwiązywanie problemów]

Problemy z dźwiękiem lub dźwiękiem w urządzeniach mobilnych są często związane z wadliwym sprzętem, np. Gdy dany komponent audio jest uszkodzony i nie działa. Do istotnych symptomów należą między innymi słaba jakość dźwięku, zniekształcony dźwięk lub brak dźwięku.

Żadne problemy z dźwiękiem i dźwiękiem nie pojawiają się wśród powszechnych problemów napotykanych przez wielu użytkowników urządzeń Apple od czasu pojawienia się iPhone'a 4 aż do obecnej serii iPhone'a, takiej jak wersja specjalna iPhone'a (SE). W niektórych przypadkach iPhone SE brak problemów z dźwiękiem był powiązany z wadliwym sprzętem, podczas gdy inne spowodowane były usterkami oprogramowania. Na szczęście problemy związane z dźwiękiem, które są związane z oprogramowaniem, mogą zostać naprawione dzięki pewnym obejściom, co oznacza, że ​​nie trzeba płacić za kosztowne naprawy.

Wyróżnione w tym poście jest skrótem obejść, które są używane do naprawienia różnych rodzajów problemów audio transponujących na telefonie iPhone SE. Jeśli więc przypadkiem usłyszysz, że chcesz znaleźć potencjalne rozwiązania problemu dźwiękowego wpływającego na urządzenie z systemem iOS, ta treść może Ci pomóc. Zapoznaj się z niniejszą zalecaną metodą rozwiązywania problemów, zanim zdecydujesz się zabrać swojego iPhone'a do centrum serwisowego w celu sprawdzenia sprzętu lub, jeśli to konieczne, naprawy.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a SE, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ opublikowaliśmy już przewodniki i samouczki. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a. Jest to bezpłatny serwis konsultacyjny, który oferujemy, a potrzebujemy tylko informacji o problemie. Więc proszę, daj nam to, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Potencjalne rozwiązania i zalecane rozwiązania umożliwiające radzenie sobie z problemami z dźwiękiem w telefonie iPhone SE

Standardowe podejście do rozwiązywania problemów ze smartfonem, takich jak problemy z dźwiękiem w iPhone SE, można przypisać czasowi pojawienia się pierwszych symptomów. W ten sposób możesz ustalić przyczynę leżącą u podstaw problemu i znaleźć odpowiednią poprawkę tak szybko, jak to możliwe. Jeśli masz pewność, że problem nie został wywołany przez wadliwy komponent dźwiękowy iPhone'a, możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów przy użyciu poniższych procedur.

Po wykonaniu każdego kroku sprawdź urządzenie iPhone, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów, korzystając z następnych dostępnych metod.

Krok 1. Sprawdź przełącznik dzwonka w telefonie iPhone SE.

Niektóre przypadki problemów z dźwiękiem w telefonie iPhone nie wynikały po prostu z przełącznika Dzwonek / cisza ustawionego na Cichy. Może się to zdarzyć w związku z umieszczeniem przełącznika iPhone Ring / Silent, który może być włączany lub wyłączany w sposób niezamierzony. Aby upewnić się, że to nie powoduje, że iPhone nie generuje dźwięku, sprawdź przełącznik Dzwonek / Cisza na iPhonie i upewnij się, że nie jest ustawiony w pozycji cichej. Możesz zobaczyć przełącznik dzwonka w lewej górnej części iPhone'a. Jeśli ten przełącznik znajduje się w pozycji czerwonej, oznacza to, że Twój iPhone jest w trybie cichym. Wystarczy tylko przestawić przełącznik z powrotem w tryb dzwonka lub w przeciwną pozycję. Na ekranie pojawi się powiadomienie ciche / dzwonek. Jeśli przełącznik wydaje się być zablokowany, możesz spróbować usunąć skrzynkę i upewnić się, że przełącznik nie jest zablokowany.

Krok 2. Sprawdź poziom głośności iPhone'a.

Czasami dźwięk Twojego iPhone'a jest zbyt niski ze względu na poziom głośności ustawiony na niższy poziom. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów z dźwiękiem podczas rozmowy, grania w gry lub przesyłania strumieniowego wideo za pomocą iPhone'a SE, sprawdź poziom głośności, przechodząc do opcji Ustawienia-> Dźwięki. Po przejściu do suwaka Dzwonienie i alerty przeciągnij suwak, aby zwiększyć głośność.

Możesz także wyregulować głośność w swoim telefonie iPhone SE przy użyciu Centrum sterowania. Jest to szybszy sposób dostępu do innych kluczowych ustawień telefonu iPhone. Dostęp do centrum kontrolnego można uzyskać jednym ruchem palca. Aby to zrobić, przejdź do dowolnego ekranu, a następnie przesuń palcem w górę od dołu ekranu. Możesz również zmienić sposób uzyskiwania dostępu do Centrum sterowania na iPhone SE, przechodząc do Ustawienia-> Centrum sterowania, a następnie ustaw swoje preferencje głośności.

Po przejściu do Centrum sterowania sprawdź ustawienia Bluetooth, Nie przeszkadzać, Wycisz i Sterowanie dźwiękiem. Na dźwięk Twojego iPhone'a mogą mieć wpływ wszelkie zmiany wprowadzone w każdej z tych funkcji. Na przykład, jeśli nie słyszysz dźwięku podczas odtwarzania utworu lub oglądania wideo na iPhonie, sprawdź ikonę Mute i upewnij się, że nie jest włączona. Stuknij, aby wyłączyć kontrolę Mute, jeśli to konieczne.

Po dostosowaniu poziomu głośności ponownie sprawdź urządzenie, aby sprawdzić, czy już produkuje lepsze lub głośniejsze wyjście audio. Możesz otworzyć aplikację, która ma efekty dźwiękowe lub dźwiękowe i sprawdzić, czy działa poprawnie.

Krok 3. Uruchom ponownie telefon iPhone.

Jeśli problem z dźwiękiem zaczął się nagle podczas korzystania z iPhone'a, może być pomocne ponowne uruchomienie. Możliwe, że losowa i drobna usterka oprogramowania wpływa na funkcje audio Twojego iPhone'a. Często pomniejsze problemy z oprogramowaniem wymagałyby ponownego uruchomienia lub miękkiego resetu w celu naprawy. Na początek, w ten sposób w iPhonie SE wykonuje się miękki reset lub restart:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.
  • Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
  • Poczekaj 30 sekund.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

Proces ten jest podobny do procesu przełączania zasilania komputera, routera bezprzewodowego lub modemu w celu wyeliminowania przypadkowych problemów związanych z drobnymi błędami oprogramowania. Takie postępowanie wyeliminuje tymczasowe usterki na iPhone'ie. Po ponownym uruchomieniu sprawdź urządzenie, aby sprawdzić, czy problem z dźwiękiem został już naprawiony.

Krok 4. Wyłącz Bluetooth w swoim iPhone SE.

Nie będzie można usłyszeć dźwięku iPhone'a, jeśli jest on podłączony i powiązany z urządzeniem Bluetooth, takim jak głośnik Bluetooth lub zestaw słuchawkowy. Możesz skonfigurować ustawienia Bluetooth na iPhonie za pomocą Centrum sterowania. Po prostu przesuń palcem w górę od dołu dowolnego ekranu głównego, aby otworzyć Centrum sterowania, a następnie zlokalizuj ikonę Bluetooth. Jeśli funkcja Bluetooth jest włączona, możesz wyświetlić listę urządzeń, z którymi telefon iPhone jest sparowany lub z którym jest połączony. Przełącz przełącznik Bluetooth, aby wyłączyć lub wyłączyć funkcję. Możesz również uzyskać dostęp do ustawień Bluetooth, przechodząc do ustawień telefonu iPhone-> Bluetooth, a następnie wyłączyć przełącznik Bluetooth.

Sprawdź dźwięk ponownie po wyłączeniu Bluetooth i sprawdź, czy działa poprawnie. Jeśli nie, spróbuj zastosować inną odpowiednią metodę.

Krok 5. Wyłącz funkcję Nie przeszkadzać (DND) w telefonie iPhone SE.

Funkcja "Nie przeszkadzać" lub "Nie przeszkadzać" to jedna z kluczowych cech iPhone'a wykorzystywanego do celów związanych z prywatnością. Możesz włączyć tę funkcję, jeśli nie chcesz, aby przeszkadzały ci dźwięki alertów lub powiadomienia o przychodzących połączeniach, wiadomościach tekstowych lub wiadomościach e-mail. Czasami jednak włączenie tej funkcji może powodować drobne problemy, w tym problemy z dźwiękiem. Aby uniknąć problemów z dźwiękiem iPhone'a, wymagana jest odpowiednia konfiguracja ustawień DND. Po włączeniu funkcja Nie przeszkadzać może uciszyć połączenia, alerty i powiadomienia otrzymane, gdy iPhone jest zablokowany. W przeciwnym razie po prostu wyłącz funkcję.

Dowiesz się, czy w Twoim urządzeniu włączono funkcję DND, jeśli zobaczysz półksiężyc lub postać podobną do księżyca na górnym pasku iPhone'a. Aby go wyłączyć, możesz po prostu dotknąć tej ikony. Lub możesz przejść do Ustawienia-> Nie przeszkadzać-> dostosować ustawienia lub wyłączyć.

Krok 6. Sprawdź ustawienia powiadomień na swoim iPhone SE.

Jeśli nie słyszysz żadnych powiadomień dźwiękowych dotyczących połączeń, SMS-ów lub powiadomień e-mail z poziomu aplikacji, spróbuj sprawdzić ustawienia powiadomień dla konkretnej aplikacji. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Powiadomienia. Na ekranie Powiadomienia zobaczysz listę różnych aplikacji. Stuknij w aplikację, aby skonfigurować jej ustawienia powiadomień. Wystarczy wybrać aplikację, w której występują problemy z dźwiękiem. Na następnym ekranie sprawdź i upewnij się, że zezwalasz na powiadomienia z aplikacji, włączając przełącznik obok Zezwalaj na powiadomienia. Możesz także ustawić dźwięki dla aplikacji, dotykając Dźwięki.

Krok 7. Zresetuj wszystkie ustawienia.

Wprowadzanie pewnych zmian w ustawieniach iPhone'a również może być jedną z możliwych przyczyn. Jeśli więc po wprowadzeniu zmian w ustawieniach urządzenia wystąpił problem z dźwiękiem, bardziej prawdopodobne jest, że problem wystąpi. W takim przypadku możesz przywrócić ustawienia lub przywrócić je do wcześniejszych konfiguracji. Jeśli jednak nie masz pewności, które z ustawień, które skonfigurowałeś, powodują problem, możesz po prostu przejść do resetowania ustawień. Aby zresetować wszystkie ustawienia w telefonie iPhone SE, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj -> Resetuj wszystkie ustawienia. Pliki multimedialne, takie jak muzyka i niektóre aplikacje, zostaną w tym czasie usunięte.

Krok 8. Przywróć swojego iPhone'a SE.

W ostateczności powinieneś zrobić wszystko, aby przywrócić iPhone'a w iTunes. Może to być najlepsze rozwiązanie, szczególnie gdy problem jest spowodowany poważnym błędem oprogramowania, którego nie można naprawić przez proste ponowne uruchomienie lub wymuszenie ponownego uruchomienia. Jednak przed rozpoczęciem należy wykonać kopię zapasową iPhone'a, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia i przywrócenie jego fabrycznych wartości domyślnych.

Po wykonaniu kopii zapasowej możesz kontynuować resetowanie.

Aby przywrócić iPhone'a SE, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Usuń całą zawartość i ustawienia. Możesz zostać poproszony o podanie hasła. Jeśli tak, wpisz poprawne hasło, aby kontynuować. Na koniec wybierz opcję Wymaż iPhone . Twoje urządzenie zostanie zresetowane do domyślnych ustawień fabrycznych.

Możesz też przywrócić swojego iPhone'a za pomocą iTunes. W takim przypadku będziesz potrzebować komputera Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes, aby kontynuować.

Inne pomocne sugestie

Poniżej znajdują się pomocne wskazówki udostępnione przez innych właścicieli iPhone'a, którzy zajmowali się różnymi rodzajami problemów dźwiękowych / dźwiękowych z powodu drobnych sprawców. Nie zaszkodzi, jeśli spróbujesz rozwiązać problem z twojego końca.

  • Podłącz zestaw słuchawkowy do iPhone'a. Jeśli słyszysz dźwięk za pomocą zestawu słuchawkowego, wyjmij go, a następnie sprawdź port zestawu słuchawkowego iPhone SE i usuń kurz lub zanieczyszczenia. Ponowne włożenie i usunięcie zestawu słuchawkowego iPhone'a może również pomóc usunąć wszelkie zanieczyszczenia lub kurz z głośnika iPhone lub złącza Lightning.
  • Aby wyczyścić gniazdo głośnika iPhone'a i złącze błyskawicy, można użyć szczotki z miękkim, czystym i suchym włosiem. Delikatnie usuń wszelkie zanieczyszczenia ze złącza Lightning i głośnika. Możesz również użyć ociekającego alkoholu, acetonu lub spirytusu metylowanego, aby usunąć wszelkie dodatkowe zabrudzenia z głośnika lub złącza oświetlenia.
  • Spróbuj usunąć jakąkolwiek obudowę. Czasami mogą wystąpić problemy z dźwiękiem wynikające z korzystania z akcesoriów innych firm, takich jak obudowa telefonu iPhone. Niektóre sprawy mogą blokować głośnik iPhone'a. Więc jeśli używasz jednego, spróbuj go usunąć i zobaczyć, co stanie się później.
  • Zaktualizuj iPhone SE do najnowszej wersji iOS. Aktualizacje oprogramowania mogą naprawić problemy z dźwiękiem na twoim urządzeniu, zwłaszcza jeśli jest ono spowodowane przez błąd. Oprócz ulepszonych funkcji, aktualizacje zawierają również poprawki błędów, w tym te, które mają wpływ na funkcje audio na iPhonie. Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna dla Twojego urządzenia, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania. Przed przystąpieniem do instalacji aktualizacji upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową iPhone'a za pomocą iCloud lub iTunes. Następnie możesz zaktualizować urządzenie bezprzewodowo lub za pomocą iTunes.

Sprawdź sprzęt iPhone SE

Jeśli żadne z zalecanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Twój iPhone SE nadal nie ma dźwięku lub zniekształcony dźwięk, możesz równie dobrze rozważyć możliwość uszkodzenia sprzętu, które go powoduje. Jest to bardziej prawdopodobne w przypadku wcześniejszych przypadków upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy na urządzeniu. Na przykład możesz przypadkowo upuścić iPhone'a lub zmoczyć go. Nawet jeśli problem nie pojawił się wkrótce po incydencie, nadal możliwe jest, że głośnik iPhone'a został uszkodzony z tego incydentu, więc teraz nie działa już tak, jak powinien. W związku z tym możesz zabrać swoje urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia sprzętu i / lub naprawy. W przeciwnym razie skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub swojego operatora, aby uzyskać inne opcje i zalecenia.

Połącz się z nami

Odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, aby wyświetlić więcej rozwiązań dla innych problemów z iPhone'em, które rozwiązaliśmy w naszych wcześniejszych postach. Jeśli chcesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy iOS, aby uzyskać dalszą pomoc, możesz to zrobić wypełniając ten formularz wszystkimi wymaganymi informacjami. Podaj nam szczegółowe informacje na temat problemu, którego potrzebujesz, abyśmy mogli udzielić Ci najlepszych możliwych rozwiązań i zaleceń do wypróbowania.