Apple iPhone 7 Plus: rozwiązywanie problemów bez sygnału, brak usług, wyszukiwanie sieci, problemy z siecią komórkową

Problemy są nieuniknione w urządzeniach mobilnych, nawet w najmądrzejszych i najwyższych warstwach. W rzeczywistości kilku właścicieli najnowszego iPhone'a #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) zgłosiło już wiele problemów, z którymi się zetknęli w ciągu zaledwie kilku miesięcy korzystania z najnowszego telefonu Apple. Jeden z tych problemów dotyczy funkcji sieciowych iPhone'a, które w szczególności nie mają sygnału, usług, wyszukiwania i innych problemów związanych z siecią komórkową.

W tym poście omówiono niektóre standardowe procedury i wysoce zalecane rozwiązania, które pozwalają rozwiązać problemy związane z siecią komórkową w nowym smartfonie Apple iPhone 7 Plus. Jeśli zostaniesz przekierowany na tę stronę, szukając rozwiązań istotnych problemów z nowym iPhonem, sugeruję przeczytanie całej zawartości, ponieważ może mieć poprawkę, której szukałeś.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, dla tych, którzy mają inne problemy z iPhone 7 Plus, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają, a potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Co mogło spowodować, że Twój iPhone wyświetli błędy braku usługi, braku sygnału lub wyszukiwania?

Różne czynniki mogą powodować, że telefon iPhone będzie wyświetlał Brak usługi, Brak sygnału lub Wyszukiwanie błędów sieci. Wśród najczęstszych sprawców znajdują się problemy z kontem, nieprawidłowa konfiguracja ustawień komórkowych, zła karta SIM, bariery sygnałowe, a także uszkodzenia sprzętu. Istnieją również inne przypadki, w których problem spowodowany jest awarią sieciową, która ma charakter tymczasowy.

Wiele ważnych funkcji nie będzie dostępnych, jeśli iPhone nie otrzyma sygnału lub nie będzie obsługiwać. Nie będzie można nawiązywać ani odbierać połączeń, wysyłać wiadomości tekstowych ani nawet łączyć się z Internetem, chyba że korzystasz z sieci Wi-Fi. Oto, co możesz zrobić.

Krok 1. Zweryfikuj status swojego konta

Zanim zanurkujesz i rozwiązujesz problemy, możesz również sprawdzić stan swojego konta i upewnić się, że nie jest on wyłączony. Niektórzy przewoźnicy nałożyliby tymczasowe rozłączenie lub łagodne rozłączenie na koncie niektórych klientów z kilku powodów. Niektóre konta są odłączone z powodu podejrzewanych działań niezgodnych z prawem, opóźnień w płatnościach lub braku płatności. Aby upewnić się, że to nie jest problem, zadzwoń do operatora, aby sprawdzić stan konta. Zwykle Twój iPhone wyświetli brak usługi, jeśli Twoje konto zostało anulowane lub zostało tymczasowo rozłączone.

Krok 2. Sprawdź obszar zasięgu

W przypadku braku sygnału, niskiego sygnału lub braku usługi na telefonie iPhone upewnij się, że znajdujesz się w obszarze z zasięgiem sieci komórkowej. Jeśli nie możesz połączyć się z siecią komórkową, sprawdź i upewnij się, że komórkowa transmisja danych jest włączona. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa . Przełącz przełącznik, aby włączyć lub włączyć funkcję komórkową, jeśli to konieczne.

Jeśli nie korzystasz z usługi lub iPhone 7 Plus pokazuje Wyszukiwanie sygnału podczas podróży zagranicznych, upewnij się, że urządzenie jest skonfigurowane do transmisji danych w roamingu. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa-> Roaming danych. Stuknij przełącznik Roaming danych, aby go włączyć.

Upewnij się również, że nie znajdujesz się w miejscu, w którym sygnał komórkowy mógł zostać zakłócony lub zablokowany przez fizyczne struktury, takie jak wysokie budynki lub ściany.

Krok 3. Sprawdź i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony lub wyłączony.

Jeśli tryb samolotowy jest włączony, uniemożliwi to wysyłanie lub odbieranie przez urządzenie iPhone transmisji bezprzewodowych, co spowoduje wystąpienie któregokolwiek z wyżej wymienionych błędów sieci. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną, przejdź do Ustawienia -> Tryb samolotowy. W razie potrzeby dotknij przełącznika Tryb samolotowy, aby go wyłączyć lub wyłączyć.

Krok 4. Uruchom ponownie telefon iPhone.

Czasami winę ponosi oprogramowanie. Zwykle w takich przypadkach prosty reset może go naprawić. Aby ponownie uruchomić iPhone'a 7 Plus, naciśnij i przytrzymaj przycisk Usypianie / Budzenie, aż pojawi się czerwony suwak, przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon iPhone, i po 30 sekundach, naciśnij i przytrzymaj przycisk Usypianie / Budzenie, aż zobaczysz Apple logo na ekranie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie telefon iPhone. Czasami pojedynczy restart może nie być w stanie naprawić usterki oprogramowania, więc możesz równie dobrze rozważyć wykonanie tego więcej niż raz, dwa razy lub trzy razy.

Krok 5. Zaktualizuj oprogramowanie i ustawienia operatora na swoim iPhonie.

Aktualizacje oprogramowania zazwyczaj zawierają poprawki do istniejących błędów oprogramowania, które mogą powodować problem z brakiem obsługi iPhone'a. W takim przypadku możesz spróbować zaktualizować oprogramowanie iPhone'a i ustawienia operatora.

Jeśli możesz połączyć się z Internetem przez Wi-Fi, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania dla iPhone'a.

Aby sprawdzić aktualizacje oprogramowania, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania . Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Informacje, a następnie sprawdź aktualizację ustawień operatora.

Uwaga: Być może trzeba pozostać w sekcji Informacje przez co najmniej 10 sekund, dopóki nie zostaną wyświetlone aktualizacje. Jeśli nic nie pojawi się, oznacza to, że ustawienia Twojego operatora są zaktualizowane.

Jeśli nie możesz połączyć się przez Wi-Fi, spróbuj podłączyć iPhone'a do komputera i użyj iTunes, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania oraz aktualizacje ustawień operatora dla swojego urządzenia.

Krok 6. Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie.

Jeśli po otrzymaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS telefon iPhone wyświetla komunikat Brak usługi, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe. Niektóre aktualizacje automatycznie resetują ustawienia telefonu iPhone, w tym ustawienia sieciowe, do ustawień fabrycznych, co powoduje ten problem. W takim przypadku zresetowanie ustawień sieci może pomóc w rozwiązaniu wszystkich problemów związanych z siecią komórkową i Wi-Fi w urządzeniu. Ten proces resetowania zapomni wszystkie twoje sieci Wi-Fi, więc będziesz musiał ponownie się z nimi połączyć i ponownie wprowadzić hasła Wi-Fi. Po zresetowaniu ustawień sieci uruchom ponownie telefon iPhone.

Aby zresetować ustawienia sieciowe telefonu iPhone 7 Plus, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Uwaga: pamiętaj, aby zapamiętać sieci i hasła Wi-Fi oraz ustawienia komórkowe, ponieważ zostaną one usunięte w procesie.

Krok 7. Sprawdź, czy ustawienia komórkowe są poprawnie skonfigurowane na Twoim iPhonie.

Różne ustawienia danych komórkowych można znaleźć na telefonie iPhone. Jeśli coś nie jest poprawnie skonfigurowane, Twój iPhone może wyświetlać Brak podpowiedzi serwisowych lub inne związane z tym komunikaty o błędach. Czasami problem można rozwiązać, wyłączając i ponownie włączając opcję.

Aby zdiagnozować ustawienia komórkowe iPhone'a, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa i upewnij się, że włączona jest komórkowa transmisja danych .

Uwaga: Opcje menu mogą się różnić w zależności od operatora.

Krok 8. Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM.

Czasami luźna karta SIM może również powodować ten sam problem w urządzeniu. Możesz spróbować wyjąć kartę SIM z iPhone'a, a następnie ponownie ją włożyć. Podczas ponownego wkładania upewnij się, że jest zabezpieczony i na miejscu. Jeśli zauważysz, że karta SIM nie pasuje do zasobnika karty SIM lub jest uszkodzona, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać dalsze zalecenia.

Krok 9. Sprawdź, czy nie ma śladów wody na iPhonie.

Jeśli Twój iPhone nie wyświetli komunikatu "No Service" po zamoczeniu lub wystawieniu na działanie wilgoci lub cieczy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że obrażenia wody będą obarczone winą. W takim przypadku będziesz musiał zanieść iPhone'a do Apple Genius lub autoryzowanego technika iPhone'a w celu sprawdzenia sprzętu i naprawy. Apple nie naprawia uszkodzonych iPhone'ów, ale zamiast nich je zastępuje.

Krok 10. Skontaktuj się z operatorem lub wsparciem Apple, aby rozwiązać problem.

Skontaktuj się z operatorem, aby upewnić się, że nie ma żadnych awarii, które mogły mieć wpływ na usługi sieciowe w Twojej okolicy. Sprawdź również u operatora, czy Twój iPhone nie jest zablokowany przed korzystaniem z usług komórkowych i czy jest skonfigurowany zgodnie z właściwym planem taryfowym.

Zaangażuj się z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone 7 Plus, zawsze chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami za pomocą ankiety dotyczącej problemów z iPhonem i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje o problemie, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.