Apple iPhone 7 Plus Problemy z aparatem: rozmazany obraz, brak błysku, brak ostrości, czarny ekran, inne problemy z aparatem i błędy [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Kilku właścicieli nowego Apple iPhone 7 Plus skarży się ostatnio na aparat iPhone'a, który staje się wadliwy. Wśród problemów, które zostały podniesione, należy wymienić wadliwą migawkę aparatu, czarny ekran, błyski purpurowe lub zielone i zabarwienie koloru.

Inni użytkownicy również narzekają na tylny aparat, który nie działa i pozostawiono tylko jeden funkcjonalny obiektyw aparatu na swoim iPhone 7 Plus. Firma Apple jeszcze nie wydała żadnego komentarza ani oficjalnego oświadczenia, potwierdzając którykolwiek z wymienionych problemów z aparatem na nowym urządzeniu iPhone. W związku z tym użytkownicy iPhone 7 Plus, u których występuje którykolwiek z tych problemów, mają możliwość skorzystania z tymczasowych obejść lub potencjalnych rozwiązań, na które mogą się natknąć i rozwiązać problem bez konieczności uiszczenia opłaty za usługę.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Co powoduje błędy i problemy z aparatem na nowym telefonie iPhone?

Opierając się na samych specyfikacjach, każdy może powiedzieć, że najnowszy telefon Apple'a 7 Plus z aparatem ma świetny aparat. Ale wbrew temu, czego większość ludzi się spodziewała, nietypowe objawy podczas korzystania z aplikacji aparatu już pojawiły się na tym bardzo wczesnym etapie. To sprawia, że ​​więcej użytkowników nowego iPhone'a jest rozczarowanych. Jak dotąd, główna przyczyna nie jest jeszcze ustalona, ​​ale inni spekulują, że może to być przyczyną błędu w wbudowanej aplikacji kamery. W międzyczasie inni użytkownicy zaczęli napotykać problemy podczas korzystania z aplikacji kamery na swoim nowym telefonie iPhone 7 plus po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji oprogramowania iOS. W takim przypadku problem można oznaczyć między innymi problemami występującymi po aktualizacji, które wymagają natychmiastowej naprawy od firmy Apple.

Jeśli nie wystąpi uszkodzenie sprzętu, np. Gdy telefon się zamoczył lub został upuszczony, co doprowadziło do zepsutego aparatu, nadal możesz spróbować obejść go, by spróbować rozwiązać problem przed odesłaniem go do sprzedawcy lub poprosić o wymianę urządzenia .

Możliwe rozwiązania i rozwiązania

Podobnie jak inne problemy z urządzeniem, błędy aparatu i problemy mogą pojawić się w dowolnym momencie nieoczekiwanie z kilku powodów, w tym uszkodzenia sprzętu. Twój iPhone może mieć tendencję do gromadzenia uszkodzeń sprzętu po wystąpieniu silnych kropel lub narażenia na działanie cieczy. Chociaż objawy mogą nie pojawić się natychmiast po rzeczywistym incydencie, może i zawsze będzie objawiać się w późniejszym czasie.

Możesz zdecydować się na wykonanie tych kroków, jeśli chcesz poświęcić czas na rozwiązanie problemu, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak.

Uwaga: pamiętaj o przetestowaniu aplikacji aparatu po wykonaniu każdego z tych kroków, aby sprawdzić, czy problem został już naprawiony. W przeciwnym razie spróbuj zastosować inne metody.

Poniższe metody dotyczą wbudowanej lub zapasowej kamery na nowym iPhone'ie 7 Plus.

Krok 1. Zamknij aplikację aparatu i uruchom ponownie telefon iPhone.

Jeśli po raz pierwszy napotkasz błąd lub problem podczas korzystania z wbudowanej aplikacji aparatu iPhone'a, spróbuj zamknąć aplikację, a następnie ponownie uruchom urządzenie. Problemy z urządzeniami, które są spowodowane drobnymi usterkami oprogramowania, są zwykle rozwiązywane przez ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie urządzenia.

• Aby ponownie uruchomić iPhone'a 7 Plus, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż czerwony suwak pojawi się na ekranie. Przeciągnij suwak w stronę opcji całkowitego wyłączenia iPhone'a. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się logo Apple. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie.

Jeśli Twój iPhone zostanie zamrożony lub nie odpowiada, możesz go zmusić do ponownego uruchomienia.

• Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu iPhone 7 Plus, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski usypiania / budzenia i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż pojawi się logo Apple. Twój iPhone powinien następnie ponownie uruchomić komputer.

Wymuszenie ponownego uruchomienia iPhone'a nie spowoduje usunięcia aktualnej zawartości urządzenia. W związku z tym jest to bezpieczny proces, aby spróbować. Jest to zalecane obejście problemu z czarnym ekranem lub nieodpowiednimi przyciskami w aplikacji aparatu.

Krok 2. Wymuszanie bliskich aplikacji.

Mogą istnieć inne aplikacje, które stały się nieuczciwe, nadal działają w tle i powodują, że inne aplikacje, w tym aplikacja aparatu fotograficznego, stają się dysfunkcjonalne lub nie reagują. Jeśli aplikacja aparatu zamarza, możesz spróbować wymusić zamknięcie aplikacji, wykonując następujące czynności:

Dwukrotnie dotknij klawisza Home, aby wyświetlić wszystkie ostatnio używane aplikacje. Te aplikacje faktycznie nie są otwarte, ale nadal są w trybie gotowości. Jest tworzony w ten sposób, aby pomóc użytkownikom w nawigacji i wielozadaniowości. W przypadku problemów z niektórymi aplikacjami, np. Gdy przestają odpowiadać, zalecane jest zamknięcie ich na siłę.

Znajdź aplikację do zamknięcia, która w tym przypadku jest aplikacją aparatu. Aby zamknąć aplikację, przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji. Uruchom ponownie urządzenie, a następnie uruchom ponownie lub otwórz ponownie aplikację aparatu.

Krok 3. Sprawdź soczewki.

Jeśli po uruchomieniu aplikacji Aparat pojawi się monit o czarny ekran lub zamknięty obiektyw, upewnij się, że nic nie blokuje obiektywu aparatu. Jeśli używasz sprawy, spróbuj ją usunąć, a następnie zobacz, co się stanie. Wypróbuj obydwa aparaty, naciskając ikonę Camera Swap, aby przełączać się między przednią i tylną kamerą, a następnie sprawdź, czy czarny ekran występuje tylko w jednej lub obu kamerach. Jeśli zdarzy się to tylko jednej z kamer, prawdopodobnie druga kamera jest uszkodzona i dysfunkcjonalna. W takim przypadku należy skontaktować się z operatorem urządzenia lub działem wsparcia Apple w celu uzyskania innych zaleceń. Możesz również rozważyć przeniesienie urządzenia do autoryzowanego centrum serwisowego, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Krok 4. Utrzymuj obiektyw aparatu w czystości.

Czasami po prostu brud powoduje, że zdjęcia są niewyraźne, nieostre lub mają ciemne plamy. Mimo to upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty. Jeśli to konieczne, można czyścić obiektyw za pomocą ściereczki z mikrofibry, aby wytrzeć brud lub zanieczyszczenia wewnątrz obiektywu. Pamiętaj, aby zrobić to delikatnie.

Krok 5. Usuń metalową obudowę lub soczewkę magnetyczną.

Optyczna stabilizacja obrazu w telefonie iPhone może zostać zakłócona przez metalową obudowę lub soczewkę magnetyczną, powodując rozmycie zdjęć, brak ostrości lub ciemnych miejsc na zdjęciach zrobionych aparatem fotograficznym telefonu. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, spróbuj zrobić zdjęcie bez metalowej obudowy lub soczewki magnetycznej na urządzeniu, a następnie porównaj jakość wyników.

Krok 6. Ustaw ostrość.

Przed rozpoczęciem nagrywania filmu lub zrobienia zdjęcia należy ustawić ostrość, dotykając tego obiektu lub osoby na ekranie podglądu podczas robienia zdjęć. Spowoduje to wyświetlenie pulsu ekranu, a gdy aparat się wyreguluje, na krótko wchodzisz i nie wyostrzasz. Postaraj się pozostać stabilnym podczas regulacji ostrości, szczególnie w trybie fotografowania. Aparat automatycznie ustawi ostrość na środku, jeśli przesuniesz się zbyt daleko w dowolnym kierunku.

Krok 7. Przetestuj lampę błyskową LED.

Dla lampy błyskowej, która nie działa, pomocne może być przetestowanie lampy błyskowej LED za pomocą Centrum sterowania. Możesz wyłączyć latarkę, a następnie włączyć ją ponownie. Jeśli lampa błyskowa LED nie działa jako latarka, skontaktuj się z obsługą techniczną firmy Apple, ponieważ jest możliwe, że została uszkodzona i dlatego przestała działać.

Jeśli lampa błyskowa gaśnie za każdym razem lub w ogóle nie działa, spróbuj sprawdzić ustawienia lampy błyskowej, dotykając ikony lampy błyskowej (czarnej błyskawicy) znajdującej się w lewym górnym rogu ekranu. Spowoduje to wyświetlenie większej liczby ustawień. Spróbuj wybrać inne ustawienie.

Czasami może pojawić się komunikat z informacją, że lampa błyskowa jest wyłączona, szczególnie w przypadku używania aparatu podczas robienia dłuższych filmów z włączoną lampą błyskową lub korzystania z iPhone'a w bardzo ciepłym otoczeniu. W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, to pozwolić urządzeniu ostygnąć. Ta wiadomość powinna zniknąć do tego czasu.

Krok 8. Sprawdź i upewnij się, że aplikacja aparatu nie jest zablokowana.

Jeśli aplikacja aparatu nie wyświetla się na ekranie głównym, spróbuj wyszukać aplikację lub sprawdź ustawienia telefonu iPhone, aby upewnić się, że aplikacja nie jest zablokowana. Po prostu wpisz kamerę w polu wyszukiwania lub wyszukiwaniu w centrum uwagi, a następnie dotknij aplikacji Aparat .

Możesz także przejść do Ustawienia-> Ogólne-> Ograniczenia- > następnie przejść do sekcji Zezwól i upewnić się, że kamera jest WŁĄCZONA.

Krok 9. Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji.

Poprawki błędów i ulepszenia oprogramowania są zwykle wdrażane przez producentów urządzeń za pomocą aktualizacji oprogramowania, tak jak robi to firma Apple, wprowadzając aktualizacje na dużą iOS. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego urządzenia.

Możesz zaktualizować iPhone'a do najnowszej wersji iOS lub ręcznie. Aby zaktualizować bezprzewodowo lub za pośrednictwem OTA, potrzebujesz stabilnego połączenia sieciowego Wi-Fi. Jeśli nie widzisz aktualizacji na swoim urządzeniu, możesz ręcznie zaktualizować iOS za pośrednictwem iTunes. Przed aktualizacją wykonaj kopię zapasową urządzenia.

Chociaż może to nie gwarantować konkretnej poprawki, aktualizacja iOS może pomóc zoptymalizować funkcje urządzenia, dlatego nie zaszkodzi, aby dać temu razem zastrzyk.

• Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania . Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz czerwone kółko z odpowiednią liczbą aktualizacji dostępnych dla Twojego urządzenia. Wystarczy dotknąć opcji Aktualizacja oprogramowania, aby kontynuować.

Uwaga: Aktualizacja i instalacja aktualizacji może potrwać dłużej, zwłaszcza w przypadku większych aktualizacji oprogramowania, które mają większy rozmiar pliku. Wszystko, co musisz zrobić, to poczekać, aż zostanie całkowicie zainstalowany.

Krok 10. Wypróbuj inne aplikacje do aparatów fotograficznych (firmy zewnętrzne).

Jeśli problem z aparatem będzie się powtarzał, nawet po wykonaniu wszystkich powyższych sugerowanych obejść, możesz równie dobrze rozważyć wypróbowanie innych aplikacji z aparatu niż kamera czasowa na Twoim iPhonie. Istnieje wiele aplikacji kamer innych firm, które można pobrać ze sklepu App Store, jeśli aplikacja giełdowa nie będzie działać.

Skontaktuj się z operatorem urządzenia lub działem wsparcia Apple w celu uzyskania innych opcji.

Jeśli nie czujesz się komfortowo przy korzystaniu z aplikacji innych firm, skontaktuj się z operatorem urządzenia lub działem wsparcia Apple w celu eskalacji problemu i poproś o dalszą pomoc lub inne opcje. W tym momencie powinieneś również wziąć pod uwagę możliwość uszkodzenia sprzętu w swoim nowym iPhone 7 Plus, co skutkuje nieprawidłowym działaniem wbudowanej aplikacji kamery. Jeśli Twój iPhone nadal kwalifikuje się do gwarancji, możesz skorzystać z dowolnej z tych gwarancji (naprawa lub wymiana) zgodnie z Twoimi upodobaniami lub zaleceniami Obsługi Apple.

Zaangażuj się z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone 7 Plus, zawsze chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami za pomocą ankiety dotyczącej problemów z iPhonem i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje o problemie, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.