Apple iPhone 6s Plus Problemy z obrotem ekranu: ekran utknął w trybie portretowym, utknął w trybie poziomym, orientacja ekranu nie działa [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Podobnie jak papiery iPhone wyświetla również dwa orientacje ekranu - tryb portretowy i poziomy. Domyślnie orientacja ekranu głównego Apple iPhone 6s Plus Home jest ustawiona na tryb pionowy lub widok pionowy / w górę. W przeciwieństwie do edycji specjalnej iPhone (SE), ekran główny 6s Plus można przełączać z trybu portretowego na poziomy, zmieniając po prostu sposób trzymania telefonu. Działa to tak samo z innymi większymi flagowymi iPhone'ami, takimi jak iPhone 6 Plus i iPhone 7 Plus.

Użytkownicy, którzy woleliby, aby ich ekran główny iPhone'a był zablokowany w widoku pionowym lub w górę, nawet gdy trzymany jest poziomo, może dostosować ustawienia wyświetlania zgodnie z ich preferencjami. To samo można zrobić w aplikacjach na iPhone'a. Jednak nie wszystkie aplikacje mają tryby krajobrazu. Oznacza to, że możesz przeglądać te aplikacje tylko w trybie portretowym, bez względu na sposób trzymania iPhone'a. Oznacza to również konieczność korzystania z obu rąk podczas korzystania z urządzenia. W takim przypadku nie można nic zrobić, tylko zaaklimatyzować się wraz z jego strukturą projektową. Dotyczy to jednak wyłącznie aplikacji zaprojektowanych z orientacją pionową. Jeśli ekran iPhone'a 6s Plus nie chce się obracać, nawet jeśli ma się to odbywać, gdy jest trzymany na boki lub w górę, oznacza to, że coś jest nie tak z orientacją ekranu i trzeba to naprawić.

W tym poście wyróżniono kilka zalecanych obejść i potencjalnych rozwiązań problemów z obracaniem ekranu w telefonie iPhone 6s Plus. Możesz odnieść się do tej treści, jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu z wyświetlaniem na tym samym urządzeniu iPhone.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z urządzeniem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla iPhone'a 6s Plus. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia na tej stronie, więc spróbuj sprawdzić, czy już wcześniej rozwiązaliśmy problem. Jeśli tak, spróbuj zastosować proponowane przez nas rozwiązania i jeśli nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten formularz.

Typowe czynniki, które mogą powodować problemy podczas obracania ekranu iPhone'a 6s Plus

Aby sprawdzić, czy obrót ekranu działa prawidłowo na Twoim iPhonie, spróbuj trzymać urządzenie w dowolnej pozycji - pionowej lub poziomej. Te oceny można wykonać na ekranie głównym lub w innych aplikacjach, które obracają się lub przełączają między trybami portretu i krajobrazu. Ponownie, ekran jest w trybie portretu, gdy trzymasz urządzenie pionowo i poziomo, gdy jest po jego stronie.

Ekran Twojego iPhone'a może zostać zablokowany na widokach pionowych lub poziomych z kilku powodów. Problem można wyizolować dla aplikacji lub iPhone'a w ogóle. Wśród czynników, które mogą powodować rotację ekranu lub problemy z orientacją ekranu na iPhonie 6s Plus, są między innymi błędy aplikacji, nieprawidłowe ustawienia wyświetlania, złe aktualizacje, uszkodzony żyroskop lub przyspieszeniomierz, a najgorsze uszkodzenie sprzętu.

Losowe błędy aplikacji

Podobnie jak programy komputerowe, aplikacje na smartfony mogą również ulegać usterkom, co przejawia się przypadkowymi błędami lub błędami. W przypadku wystąpienia błędu aplikacja przestaje działać, a następnie wraca do normy. Jest to typowe. Wśród symptomów, które zwykle pojawiają się, gdy aplikacja zgłasza się, należy wymienić powolną wydajność, losowe awarie lub ponowne uruchamianie i zablokowane wyświetlanie. Zasadniczo, aplikacja staje się dysfunkcyjna i nie działa. Trzaski są zwykle wyzwalane przez uszkodzone pliki lub zawartość. W innych przypadkach głównym problemem są problemy z pamięcią.

Nieprawidłowe ustawienia wyświetlania

Niektóre aplikacje wymagają skonfigurowania ustawień wyświetlania, aby włączyć obrót ekranu podczas korzystania z nich. Nieprawidłowa konfiguracja dowolnej z opcji w ustawieniach wyświetlacza może spowodować ten sam problem na orientacji ekranu iPhone'a. W wielu przypadkach należy zmienić konfigurację blokady orientacji lub obracania ekranu, aby ekran telefonu iPhone przełączał się odpowiednio między trybami portretu i krajobrazu.

Złe aktualizacje

Podczas gdy aktualizacje oprogramowania są zwykle zaprojektowane do optymalizacji urządzeń z systemem iOS, niektóre z nich zawierają błędy, które mogą powodować problemy występujące w niektórych aplikacjach lub samym telefonie iPhone. Właśnie dlatego pojawiają się problemy po aktualizacji. Problemy z orientacją ekranu mogą również pojawiać się po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania z powodu pewnych konfliktów z wymaganiami systemu aktualizacji i sposobu, w jaki skonfigurowałeś obecną strukturę systemu iPhone'a. Zazwyczaj skonfigurujesz urządzenie lub zmienisz ustawienia domyślne według własnego uznania. Przed wypuszczeniem, twórcy oprogramowania przeprowadzili serię testów, aby upewnić się, że implementacja aktualizacji przebiega sprawnie i bezbłędnie. Ale to może się nie zdarzyć, ponieważ użytkownicy wprowadzili już różne zmiany w wielu ustawieniach na swoich urządzeniach. Okazuje się, że nowa struktura systemu iOS nie jest kompatybilna lub nie działa dobrze z rzeczywistą konfiguracją systemu przez użytkowników końcowych. W związku z tym złe wyniki pojawiły się po wdrożeniu nowego iOS.

Wadliwy żyroskop lub przyspieszeniomierz

Kluczowymi komponentami, które umożliwiają przełączanie telefonu iPhone między orientacjami ekranu pionowego i poziomego podczas trzymania w różnych pozycjach są czujniki ruchu i kierunku znane jako akcelerometr i żyroskop. Jak sama nazwa wskazuje, przyspieszeniomierz służy do pomiaru przyspieszenia podczas żyroskopu do wyznaczania kierunków. Te dwa elementy pracują ręka w rękę, aby umożliwić rotację ekranu na iPhonie tak, jak powinno. Jeśli któryś z tych składników nie działa, pojawiają się problemy z wyświetlaniem orientacji. Dzieje się tak, gdy Twój iPhone może utknąć w orientacji pionowej lub poziomej, nawet przy włączonej opcji obracania ekranu w ustawieniach urządzenia. Możesz wykonać test, aby sprawdzić, czy zarówno żyroskop, jak i akcelerometr działają poprawnie na Twoim iPhonie.

Uszkodzenie sprzętu

Kilka problemów z ekranem lub ekranem zgłoszonych przez użytkowników iPhone'a zostało związanych z uszkodzeniem sprzętu. Jest tak prawdopodobnie w przypadku, gdy Twój iPhone został wystawiony na działanie cieczy lub spadł. Niestety, problemy z orientacją ekranu spowodowane przez fizyczne lub płynne uszkodzenie iPhone'a zazwyczaj wymagają serwisu. Oznacza to konieczność przeniesienia urządzenia do paska Apple Genius lub autoryzowanego centrum serwisowego w celu dalszej oceny sprzętu i / lub naprawy.

Jak naprawić problemy z obracaniem ekranu na swoim iPhone 6s Plus

Biorąc pod uwagę, że podstawową przyczyną problemu z orientacją ekranu jest system iPhone lub związane z oprogramowaniem, nadal istnieją pewne rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać problem samodzielnie. Aby dodatkowo pomóc w rozwiązywaniu problemów, wyliczyłem niektóre zalecane rozwiązania i potencjalne rozwiązania stosowane przez innych użytkowników iPhone'a w rozwiązywaniu istotnych problemów na rotacji ekranu iPhone 6s Plus.

Ważne notatki:

Zanim przejdziesz dalej, sprawdź, czy aplikacja, w której występują problemy z obrotami ekranu, obsługuje zarówno tryb pionowy, jak i poziomy. Niektóre aplikacje na iPhone'a są zaprojektowane do pracy tylko na jednym ekranie, głównie w orientacji pionowej. Aby zaoszczędzić czas i wysiłek związany z niepotrzebnym rozwiązywaniem problemów, sprawdź, czy aplikacja, w której występują problemy z orientacją ekranu, obsługuje zarówno tryb pionowy, jak i poziomy. Większość aplikacji do gier i przeglądarek zaprojektowano do pracy w obu trybach, podczas gdy inne aplikacje na iPhone, takie jak Ustawienia, działają tylko w widoku pionowym. Aplikacje do muzyki i aktywności mogą również działać tylko w trybie portretu. Niektóre aplikacje innych firm również mają taką samą funkcję.

Po weryfikacji możesz teraz zdecydować się na kolejne kroki rozwiązywania problemów. Nie zapomnij przetestować swojego urządzenia po zakończeniu każdej metody, aby ustalić, czy problem został już rozwiązany. W przeciwnym razie przejdź do następnych stosownych rozwiązań.

Krok 1: Zrestartuj swój iPhone 6s Plus

Inaczej nazywany soft reset, prosty restart na iPhonie może zrobić wiele dobrych rzeczy, szczególnie jeśli chodzi o naprawianie drobnych problemów z oprogramowaniem. Jeśli problem z orientacją ekranu Twojego iPhone'a zostanie wywołany przez losowe usterki oprogramowania lub drobne błędy, wykonanie tego może być wykonane miękkim resetem. Oto jak wykonać standardowy restart lub miękki reset na iPhone 6s Plus:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia (zasilania), aż pojawi się czerwony suwak.
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
3. Poczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż Twój iPhone dokończy ponowne uruchomienie, a następnie spróbuj sprawdzić, czy rotacja ekranu już działa.

Miękki reset jest zazwyczaj skuteczny w rozwiązywaniu problemów związanych z ekranem oprogramowania, które są izolowane dla aplikacji i nie można go rozwiązać za pomocą metody wymuszonej.

Tymczasem konieczne może być ponowne wprowadzenie siły, zwłaszcza jeśli ekran iPhone'a jest zablokowany w widoku pionowym lub poziomym podczas korzystania z określonej aplikacji, a wyświetlacz zamarza lub nie reaguje na dotyk.

• Aby ponownie uruchomić iPhone'a 6s Plus, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk uśpienia / budzenia (zasilania) i przycisk ekranu głównego przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Twoje urządzenie uruchomi się ponownie i wszystko powróci do normy.

Krok 2: Skalibruj żyroskop na swoim iPhone 6s Plus

Czujniki ruchu mogą nie działać na czas. Dlatego zaleca się regularną ponowną kalibrację w celu zachowania jej właściwej funkcjonalności. Zanim przejdziesz dalej, spróbuj wykonać następujące kroki, aby skalibrować żyroskop lub akcelerometr iPhone'a.

1. Uruchom ponownie telefon iPhone, naciskając i przytrzymując przycisk usypiania / budzenia (zasilania), aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
2. Po kilku sekundach włącz telefon iPhone, naciskając i przytrzymując przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się logo Apple.
3. Po zakończeniu ponownego uruchamiania naciśnij przycisk Strona główna, aby otworzyć ekran główny.
4. Znajdź aplikację Compass i otwórz ją. Aplikacja zazwyczaj znajduje się w folderze Dodatki lub ekranie aplikacji . Po zlokalizowaniu aplikacji Compass stuknij, aby ją otworzyć.
5. Zostaniesz poproszony o ekran kalibracji. Tutaj możesz rozpocząć kalibrację żyroskopu na swoim iPhone 6s Plus. Jeśli nie widzisz ekranu Kalibracja, dotknij dwukrotnie ekranu początkowego, a następnie wyszukaj kompas. Wymuś zamknięcie aplikacji Compass, a następnie uruchom ponownie telefon iPhone. Po ponownym uruchomieniu uruchom ponownie kompas.
6. Na ekranie kalibracji przechyl ekran, aby rzucić czerwoną piłkę wokół koła. Kontynuuj proces do zakończenia kalibracji.

Aplikacja Compass uruchomi się po zakończeniu kalibracji żyroskopu. Kiedy to nastąpi, spróbuj wrócić do aplikacji, w której masz problemy z czujnikami ruchu lub orientacją ekranu.

Krok 3: Sprawdź i upewnij się, że ustawienia wyświetlania są poprawnie skonfigurowane

Problem może dotyczyć ustawień wyświetlacza, zwłaszcza w przypadku wpływu na całą orientację ekranu iPhone'a. Po prostu tak, jakby ekran nie obracał się we wszystkich aplikacjach. Możliwe, że w tym przypadku opcja rotacji ekranu musi być wyłączona na iPhonie. Aby upewnić się, że to nie jest winowajca, przejdź do menu ustawień telefonu iPhone i sprawdź, czy opcje ustawień wyświetlania są poprawnie skonfigurowane. Wśród opcji, które powinieneś sprawdzić, są ekran blokady i przełącznik obrotu ekranu.

Z definicji funkcja blokady ekranu służy do utrzymywania iPhone'a w jednym trybie wyświetlania, tak jak utknął on w orientacji pionowej lub poziomej. Po włączeniu ekran nie przełączy się na krajobraz, nawet jeśli trzymasz telefon na boki. Krótko mówiąc, urządzenie pozostaje w jednym kierunku ekranu.

Dostęp do tej opcji można uzyskać za pośrednictwem Centrum sterowania, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę od dołu ekranu. Spowoduje to otwarcie Centrum sterowania.
2. Po przejściu do Centrum sterowania znajdź ikonę Blokada ekranu lub Blokada orientacji pionowej . Ta ikona wygląda jak mała blokada wewnątrz okrągłej strzałki, która znajduje się obok ikony baterii.
3. Stuknij tę ikonę, aby wyłączyć blokadę ekranu i jednocześnie włączyć funkcję obracania ekranu w swoim urządzeniu.

Po wyłączeniu opcji blokady ekranu możesz teraz przełączać się między orientacjami ekranu, trzymając telefon iPhone w dowolnym kierunku lub pozycji.

Inną opcją sprawdzenia podczas konfigurowania ustawień wyświetlania jest powiększenie wyświetlacza. Niektórzy użytkownicy iPhone'a, którzy mieli problemy z obracaniem ekranu, byli w stanie rozwiązać problem, ustawiając Zoom wyświetlania na standardowy. Równie dobrze możesz spróbować i zobaczyć, jak to działa.

• Aby skonfigurować tę opcję, przejdź do Ustawienia-> Wyświetlanie i jasność-> Wyświetlaj zoom->, a następnie ustaw go na widok standardowy, dotykając opcji Standardowy z podanych opcji.

Wybranie widoku standardowego pozwoli ekranowi głównemu iPhone'a przełączać się między trybami krajobrazu i portretu. Ale jeśli nie działa to w ten sposób, wybierz zamiast tego Zoomed . Spowoduje to wyłączenie widoku poziomego, pozostawiając wszystko na ekranie iPhone 6s Plus, aby wyglądało na nieco większe.

• Na koniec stuknij Ustaw w prawym górnym rogu, aby wprowadzić zmiany.

Po wprowadzeniu zmian w tych ustawieniach uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie spróbuj sprawdzić, czy rotacja ekranu działa już prawidłowo.

Krok 4: Zaktualizuj iOS

Błędy w oprogramowaniu prawdopodobnie spowodowały, że orientacja ekranu Twojego iPhone'a nie działała zgodnie z zamierzeniami. Zazwyczaj niewielkie usterki lub usterki w oprogramowaniu można naprawić, wykonując standardowy restart w telefonie iPhone (miękki reset). Jednak są tylko niektóre błędy, które są wystarczająco mocne, aby wytrzymać moc ponownego uruchomienia. Oznacza to, że ostateczna poprawka jest już konieczna. Oprócz nowych funkcji i ulepszeń systemu, aktualizacje oprogramowania integrują również poprawki do niektórych błędów pojawiających się na urządzeniach z systemem iOS. Może to być klucz do naprawienia problemu z ekranem wywołanego przez niektóre błędy.

• Aby rozpocząć, sprawdź dostępne aktualizacje, przechodząc do opcji Ustawienia-> Ogólne-> Informacje->, a następnie otwórz menu Aktualizacje oprogramowania w telefonie iPhone.

Powiadomienie zostanie wyświetlone, jeśli aktualizacja jest dostępna. Zanim przejdziesz dalej, wykonaj kopię zapasową iPhone'a przez iTunes lub iCloud.

• Aby zaimplementować aktualizację oprogramowania, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj. Spowoduje to rozpoczęcie pobierania i instalacji aktualizacji oprogramowania na telefonie iPhone 6s Plus.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć cały proces.

Krok 5: Zresetuj do ustawień fabrycznych

Ta metoda jest opcjonalna i powinna być traktowana jako ostatnia deska ratunku, szczególnie jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych procedur. Z definicji przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie systemu iPhone i przywrócenie jego domyślnych ustawień fabrycznych. W związku z powyższym utracisz wszystkie swoje dane osobowe i dodaną zawartość później. Zauważmy, że wszelkie błędy oprogramowania lub usterki znajdujące się w jakiejkolwiek z twoich poprzednich treści zostaną również wyeliminowane. W ten sposób prawdopodobnie pojawi się iPhone bez błędów po zakończeniu resetowania.

Jeśli chcesz przywrócić ustawienia fabryczne, spróbuj wykonać kopię zapasową urządzenia i wykonaj następujące czynności:

1. Udaj się do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj menu na swoim iPhonie.
2. Jeśli pojawi się monit, wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło, aby kontynuować.
3. Dotknij Resetuj urządzenie, a następnie wybierz opcję Usuń wszystko.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Usuń wszystko ponownie, aby potwierdzić czynność.

Twój iPhone uruchomi teraz reset do ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania iPhone uruchomi się ponownie. Ukończenie całego procesu może potrwać dłużej, zwłaszcza jeśli masz dużo treści.

Szukaj dalszej pomocy

Jeśli skończy Ci się opcja i problem pozostanie lub rotacja ekranu nadal nie działa zgodnie z zamierzeniami w telefonie iPhone 6s Plus, należy teraz rozważyć złożenie prośby o dalszą pomoc z działu wsparcia Apple. Okazuje się, że problem jest już poza twoją zdolnością do naprawy i dlatego potrzebne jest bardziej zaawansowane narzędzie do rozwiązywania problemów. Eskalacja problemu do działu wsparcia Apple jest również zalecana, aby włączyć go do następnego zestawu problemów priorytetowych, które należy naprawić w następnej aktualizacji systemu iOS. Jeśli jednak skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Apple nie jest Twoją opcją i podejrzewasz, że sprzęt jest wadliwy, możesz zamiast tego przenieść urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego.