Problemy z łącznością w sieci Apple iPhone 6s Plus: wyszukiwanie sieci, brak usług, nieudane połączenie z komórkową siecią danych i inne błędy sieciowe [Poradnik rozwiązywania problemów]

Masz problemy z połączeniem z siecią na swoim iPhonie? Czy pojawiają się monity o błędach, takie jak " Nie można połączyć " lub istotne błędy? Ta treść może być w stanie Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak radzić sobie z problemami z siecią w telefonie iPhone 6s Plus.

Błędy sieciowe są jednymi z najbardziej powszechnych problemów zgłaszanych przez wielu właścicieli iPhone'a przez Internet, w tym tych z iPhone'em 6s Plus. Problem zazwyczaj pojawia się podczas próby połączenia z siecią, ale na ekranie widoczne są komunikaty o błędach, w tym "nieudane połączenie", "brak możliwości połączenia z siecią komórkową", "brak usługi", "wyszukiwanie" i lubić. W rezultacie nie można wykonywać ani odbierać połączeń ani wiadomości na urządzeniu. To tak, jakby mieć częściowo nieużyteczny iPhone.

Na szczęście większość tych błędów jest związana z oprogramowaniem. Oznacza to, że nadal istnieje sposób, aby naprawić go na końcu, bez konieczności płacenia za usługę techniczną. Ta opcja działa jednak tylko wtedy, gdy nie ma żadnych uszkodzeń żadnego z komponentów iPhone'a. Krótko mówiąc, Twój iPhone 6s Plus nie jest uszkodzony sprzętowo.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z iPhonem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z iPhonem i podaj dokładniejsze informacje o problemie, abyśmy mogli zaoferować Ci najlepsze rozwiązanie.

Co sprawia, że ​​iPhone napotyka problemy z łącznością sieciową?

Problemy z łącznością z siecią mogą wystąpić na dowolnym urządzeniu w dowolnym momencie, zaplanowanym lub nieoczekiwanym. A Apple iPhone 6s Plus nie jest zwolniony. Poniżej wymienione są najczęstsze wyzwalacze, które mogą być potrzebne do rozważenia w przyszłości w przypadku problemów z łącznością sieciową w telefonie iPhone.

• Przerwy w sieci - może to być zaplanowana konserwacja systemu przeprowadzona przez operatora sieci lub niespodziewane zakłócenia w działaniu usługi. Przerwy w sieci są prawdopodobnie odpowiedzialne za większość problemów występujących nagle.
• Problemy z kartą SIM - uszkodzona lub uszkodzona karta SIM lub niewłaściwa instalacja karty SIM może również przysporzyć problemów podczas próby połączenia z siecią. Zazwyczaj na iPhonie pojawiają się błędy, takie jak Nieprawidłowa karta SIM, Brak karty SIM i inne błędy karty SIM.

• Problemy z kontem - problemy z płatnościami powodują ten sam problem dla wielu właścicieli iPhone'a. Niektórzy przewoźnicy nałożyliby miękkie połączenie lub tymczasowe zawieszenie usług, w tym te, które są związane z siecią, dopóki nie zostanie dokonana płatność na koncie.
• Błędy oprogramowania - składają się z niesprawności programu i niespójności, zepsutej zawartości i złośliwego oprogramowania. Poprawka łatka jest często wymagana, aby wyeliminować błędy oprogramowania, ale w mniejszych przypadkach pomocny może być miękki lub twardy reset urządzenia.
• Nieprawidłowe ustawienia - niepoprawna konfiguracja odpowiednich opcji w menu ustawień sieci w telefonie iPhone może również spowodować takie same problemy. Przywrócenie ustawień poprzedniej konfiguracji może być najlepszą opcją. Ale jeśli nie masz pewności, które opcje lub ustawienia zostały zmienione, możesz zamiast tego użyć resetowania sieci.
• Uszkodzenie sprzętu - rzadko się zdarza, ale jest możliwe, szczególnie w przypadku wcześniejszych wystąpień intensywnych upadków lub ekspozycji na działanie cieczy, które mogły spowodować problem z fizycznymi elementami sieciowymi iPhone'a. Problemy z siecią, które są związane ze sprzętem, wymagałyby już pomocy technika, aby uzyskać naprawę. W przeciwnym razie skontaktuj się z operatorem iPhone'a lub działem wsparcia Apple w celu uzyskania innych opcji.

Jeśli masz pewność, że problem związany z funkcją sieciową iPhone 6s Plus jest związany z oprogramowaniem, możesz wypróbować jedną z zalecanych metod rozwiązywania problemów poniżej.

Jak rozwiązać problemy z łącznością sieciową w telefonie iPhone 6s Plus?

Standardowe podejście w rozwiązywaniu problemów z urządzeniem polega na analizie przyczyny. Oznacza to, że musisz cofnąć się do czasu, kiedy pierwszy objaw zaczął się pojawiać na Twoim iPhonie. Na przykład, co się stało przed pojawieniem się tego objawu? Czy wprowadziłeś jakieś zmiany w ustawieniach iPhone'a lub skonfigurowałeś coś w sieci? Wiedza o tym, co stanie się przed wystąpieniem problemu, pomoże szybko go naprawić. Jeśli jednak takie podejście nie będzie dla ciebie odpowiednie, wówczas lepszym rozwiązaniem będzie rozważenie podejścia prób i błędów.

Aby pomóc Ci w dalszej części, przedstawiłem zestawienie wszystkich potencjalnych rozwiązań i sugerowane rozwiązania, które inni użytkownicy iPhone'ów mogą rozwiązać, aby rozwiązać problemy z łącznością sieciową na ich urządzeniach.

Uwaga: Zanim przejdziesz dalej, spróbuj włączyć lub zrestartować router bezprzewodowy lub modem. W tym celu wystarczy odłączyć router / modem od źródła zasilania na co najmniej 30 sekund, a następnie podłączyć ponownie. Dzięki temu router / modem może ponownie nawiązać nowe połączenie z wieży sieciowej. Sprawdź wskaźnik LED i upewnij się, że wszystkie światła wyglądają normalnie.

Zapraszam do wypróbowania dowolnej z tych metod i mam nadzieję, że i Ty możesz uzyskać pozytywne rezultaty.

Krok 1. Sprawdź status swojego konta.

Wykonywanie wszelkich problemów może nie być konieczne, szczególnie jeśli problem dotyczy konta. Jeśli uważasz, że to powód, dla którego nie możesz korzystać z usług sieciowych w telefonie iPhone 6s Plus, powinieneś skontaktować się ze swoim operatorem lub dostawcą usług, aby sprawdzić i zweryfikować status swojego konta. W razie potrzeby ureguluj salda lub wszelkie problemy z kontem, aby przywrócić wszystkie usługi.

Należy również sprawdzić, czy trwająca konserwacja lub nieoczekiwane wyłączenia, które mogły spowodować tymczasowe przerwy w działaniu usług sieciowych w danym obszarze.

Krok 2. Sprawdź ustawienia sieciowe w telefonie iPhone.

Niektóre funkcje telefonu iPhone muszą być wyłączone, aby usługi sieciowe działały. Wśród ustawień do sprawdzenia (i konfiguracji, jeśli to konieczne) są: Tryb samolotowy, Nie przeszkadzać (DND), Przekazywanie połączeń i Lista zablokowana (Kontakty z ograniczeniami).

• Tryb samolotowy - ta funkcja musi być wyłączona lub wyłączona, aby usługi sieciowe działały poprawnie na Twoim iPhonie. Aby sprawdzić, czy ta funkcja jest poprawnie skonfigurowana, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy. Upewnij się, że przełącznik trybu samolotowego jest wyłączony lub wyłączony. W razie potrzeby przełącz przełącznik z pozycji na wyłączony.
• Nie przeszkadzać (DND) - po włączeniu funkcja DND może ograniczyć dostęp do usług sieciowych, takich jak połączenia telefoniczne i wiadomości. Aby skonfigurować tę funkcję, przejdź do Ustawienia-> Nie przeszkadzać->, a następnie w razie potrzeby przełącz przełącznik, aby wyłączyć funkcję DND.
• Przekazywanie połączeń - może się wydawać, że problem z siecią powoduje pewne problemy z uzyskiwaniem połączeń przychodzących, ale może to być po prostu funkcja przekazywania połączeń w telefonie iPhone, którą należy odpowiednio skonfigurować. Być może wcześniej włączono tę funkcję i zapomniałeś ją wyłączyć, dlatego wszystkie połączenia nie będą przechodzić przez iPhone'a, ale zostaną przekazane do innego urządzenia. Aby sprawdzić tę funkcję, przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Przekazywanie połączeń-> wyłącz lub wyłącz przełącznik.
• Zablokowana lista - nie będzie można wysyłać ani odbierać połączeń i wiadomości do lub z kontaktów z listy zablokowanej. Aby upewnić się, że nie powoduje to żadnych problemów, przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Połączenia-> Blokowanie i identyfikacja-> usuń kontakt z listy, jeśli to konieczne.

Krok 3. Zaktualizuj iPhone'a 6s Plus iOS do najnowszej wersji.

W przypadku problemów sieciowych spowodowanych błędami oprogramowania zainstalowanie aktualizacji zazwyczaj je naprawia. Jest to możliwe, ponieważ aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki niektórych błędów znalezionych na istniejącej platformie iOS. Kiedy aktualizacja zostanie zaimplementowana lub zainstalowana, istniejące błędy również zostaną usunięte.

• Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna dla Twojego iPhone'a, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Informacje-> Aktualizacja oprogramowania.

Powinieneś zobaczyć powiadomienie o dostępnej aktualizacji. Aby kontynuować pobieranie i instalację aktualizacji systemu iOS, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Aktualizacje oprogramowania można zainstalować bezprzewodowo przez OTA lub ręcznie przez iTunes. Pierwsza opcja wymaga stabilnego połączenia bezprzewodowego (Wi-Fi), podczas gdy sekundy wymagają komputera z zainstalowaną najnowszą wersją programu iTunes.

Może być również konieczne zaktualizowanie ustawień operatora, jeśli aktualizacja jest dostępna. Aktualizacja ustawień operatora może również zawierać poprawki poprawek dla wszelkich nieprawidłowości w sieci na iPhonie. Te aktualizacje można również wyświetlić w sekcji Informacje na telefonie iPhone.

Wystarczy postępować zgodnie z monitami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji aktualizacji operatora.

Krok 4. Wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM na swoim iPhonie.

Są chwile, kiedy karta SIM się poluzowuje, co powoduje błędy karty SIM lub inne problemy związane z dostępem do sieci komórkowej. Jeśli podczas próby połączenia z siecią w telefonie iPhone 6s Plus pojawiają się istotne błędy, spróbuj wyjąć, a następnie włóż ponownie kartę SIM.

Ale zanim to zrobisz, pamiętaj, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.

Będziesz potrzebował narzędzia do wysuwania karty SIM lub spinacza do papieru, aby wysunąć tacę karty SIM, abyś mógł wyjąć kartę SIM. Pamiętaj, aby zabezpieczyć kartę SIM, aby uniknąć luźnych połączeń.

Włącz ponownie iPhone'a po ponownym włożeniu karty SIM i zobacz, co się stanie.

Krok 5. Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone 6s Plus.

Jeśli problem występuje nawet po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych metod, w tym momencie powinieneś rozważyć wykonanie resetu sieci.

Zresetowanie ustawień sieci w telefonie iPhone oznaczałoby, że bieżące informacje o sieci zostaną usunięte, ponieważ ustawienia sieciowe i konfiguracje zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych. Oznacza to utratę bieżących danych sieciowych, w tym hasła Wi-Fi, ustawień sieci VPN i preferowanych sieci. Dlatego należy pamiętać o tych informacjach przed rozpoczęciem.

Gdy wszystko jest gotowe, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu procesu.

Krok 6. Przywróć iPhone'a jako nowy.

To powinno być traktowane jako ostateczność, jeśli wszystko inne nie udało się rozwiązać problemu z łącznością sieciową, którą masz na swoim iPhone 6s Plus. Pamiętaj, że ten proces może trochę potrwać, ponieważ wszystkie elementy urządzenia zostaną usunięte. W rezultacie otrzymasz iPhone'a zupełnie nowego.

Dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej urządzenia przed przywróceniem. Możesz wykonać kopię zapasową za pośrednictwem iCloud lub iTunes, jak wolisz.

Gdy wszystko zostanie już ustawione, możesz kontynuować przywracanie iPhone'a, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Usuń całą zawartość i ustawienia.

Po zakończeniu przywracania telefon iPhone zostanie ponownie uruchomiony jako nowy. Następnie możesz skonfigurować swoje urządzenie.

Skontaktuj się z obsługą Apple, aby uzyskać więcej pomocy

Jeśli wykonałeś wszystkie zalecane obejścia tego posta, ale bez skutku, powinienem teraz zaproponować skontaktowanie się z Pomocą Apple w celu uzyskania dalszej pomocy. Możliwe, że wymagane jest bardziej zaawansowane rozwiązanie, biorąc pod uwagę, że już wykonałeś wszystkie swoje wysiłki, próbując naprawić problem z łącznością sieciową na końcu, ale wciąż nie udało się rozwiązać podstawowej przyczyny.

Połącz się z nami

Jeśli masz inne problemy z urządzeniem z systemem iOS, w tym iPhone 6s, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów lub wypełnić i przesłać ten formularz, aby uzyskać dalszą pomoc od naszego zespołu wsparcia. Po prostu podaj nam wszystkie niezbędne informacje, takie jak model urządzenia iOS, a także dodatkowe informacje o problemie z urządzeniem. Na przykład, kiedy problem zaczął się pojawiać lub co zrobiłeś, zanim pojawi się problem. W ten sposób łatwiej byłoby nam określić główną przyczynę (przyczyny) i pomóc w znalezieniu najlepszego możliwego rozwiązania.