Problemy z Apple iPhone 6s Plus: awarie aplikacji aparatu, rozmyte zdjęcia, brak lampy błyskowej, nie zostaną ustawione ostrość [Rozwiązywanie problemów]

# # ###########################################################################################################################Pl The 6s Plus ma wiele zdumiewających funkcji, spełniających potrzeby każdego użytkownika iPhone'a, jeśli chodzi o fotografię. Zdjęcia na żywo i obsługa wideo 4K to tylko dwie wyjątkowe funkcje, z których użytkownicy mogą czerpać korzyści z tego telefonu.

Ale nawet dzięki dobrze zorganizowanej aplikacji aparatu losowe problemy wciąż są w stanie znaleźć sposób na wpłynięcie na system iPhone'a. W rzeczywistości wiele skarg dotyczących aparatu iPhone'a dotyczyło odpowiednich witryn. Zdesperowani użytkownicy szukają pomocy przy rozwiązywaniu różnych problemów, które napotkali podczas korzystania z aparatu iPhone 6s Plus. Wśród często zgłaszanych problemów znalazłyby się problemy z wyjściami z kamery, takie jak niewyraźne zdjęcia, a także wewnętrzne błędy aplikacji aparatu, takie jak przypadkowe awarie, czarny ekran, brak ostrości i brak działania lampy błyskowej.

Jeśli natrafiłeś na tę stronę, szukając pomocy w rozwiązaniu któregoś z wyżej wymienionych problemów z kamerą iPhone 6s Plus, możesz równie dobrze rozważyć zastosowanie dowolnej z kolejnych metod, zanim zdecydujesz się na naprawę iPhone'a.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z urządzeniem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla iPhone'a 6s Plus. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia na tej stronie, więc spróbuj sprawdzić, czy już wcześniej rozwiązaliśmy problem. Jeśli tak, spróbuj zastosować proponowane przez nas rozwiązania i jeśli nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten formularz.

Możliwe przyczyny problemów z aparatem

Podobnie jak w przypadku innych urządzeń mobilnych, problemy z aplikacją aparatu mogą być wywoływane przez awarie oprogramowania lub sprzętu. Większość zgłoszonych problemów była związana z oprogramowaniem. Kwestie istotne dla sprzętu są uważane za poważniejsze, ponieważ obejmują już bardziej zaawansowane rozwiązywanie problemów i prawdopodobnie wymagają pomocy technika. Mimo to problemy związane z oprogramowaniem nadal mogą być naprawiane przez samych użytkowników końcowych za pomocą wszelkich stosownych obejść.

Problemy związane z oprogramowaniem, mające wpływ na niektóre aplikacje na iPhone, w tym na aplikację aparatu, mogą wynikać z kilku powodów. Nieprawidłowa lub niewłaściwa konfiguracja ustawień aplikacji aparatu iPhone'a, użycie nieodpowiednich opcji, które prowadzą do niedopuszczalnych wydruków obrazów, błędów oprogramowania i wadliwych aktualizacji. W niektórych przypadkach problem lub błąd ma coś wspólnego ze stanem pamięci iPhone'a. Możliwe, że tego nie zauważyłeś, ale na urządzeniu może już zabraknąć miejsca w pamięci i prawdopodobnie nie będzie już możliwe zapisywanie większej liczby plików, takich jak zdjęcia lub filmy wideo zrobione za pomocą aparatu iPhone'a. Monity o błędach i komunikaty pomogą ci ustalić, czy problem jest związany z niewystarczającą ilością pamięci, więc koniecznie przeczytaj lub zanotuj je, zanim spróbujesz rozwiązać jakiś problem.

Zalecane rozwiązania i potencjalne rozwiązania

Wskaźnik skuteczności w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem, w tym z kamerą iPhone 6s Plus, może się różnić w zależności od złożoności problemu. Czasami problem nie zostanie rozwiązany drobnymi procedurami, ale raczej bardziej zaawansowanymi metodami. W przypadku tych ostatnich możesz już rozważyć uzyskanie profesjonalnej pomocy, zwłaszcza jeśli nie masz pewności, co robisz, aby nie dopuścić do jeszcze większego problemu.

Poniższe metody obejmują standardowe procedury rozwiązywania typowych problemów związanych z aplikacją aparatu na telefonie iPhone. Chociaż nie ma gwarancji, że metody te będą w stanie rozwiązać problem, nie zaszkodzi wypróbować go najpierw, zanim zdecyduje się zapłacić za opłatę za usługę. Możesz zdecydować się na wypróbowanie wszystkich lub dowolnej z tych metod, które Twoim zdaniem mają zastosowanie w danej sytuacji. Po wykonaniu każdego kroku sprawdź aparat iPhone'a, aby ustalić, czy problem został już naprawiony. W przeciwnym razie przejdź do innych metod.

Poniżej przedstawiono ogólne metody rozwiązywania problemów i obejścia problemów związanych z aplikacją aparatu iPhone 6s Plus. Rozważ najpierw wypróbowanie tych metod i zobacz, czy któryś z nich jest w stanie rozwiązać leżącą u ich podstaw przyczynę. Jeśli żadna z nich nie działa, możesz zastosować inne odpowiednie rozwiązania.

Krok 1. Uruchom ponownie aplikację aparatu.

Jeśli nagle aplikacja aparatu napotka jakiś problem lub nie działa tak, jak powinna, zamknięcie aplikacji może być możliwe. Zamknij lub zamknij aplikację na kilka sekund, a następnie otwórz ją ponownie. Jeśli aplikacja blokuje się lub nie odpowiada, możesz wymusić zamknięcie aplikacji. Oto jak:

• Kliknij dwukrotnie / naciśnij przycisk strony głównej . Spowoduje to otwarcie ekranu zawierającego wszystkie ostatnio używane aplikacje.
• Znajdź aplikację Aparat, przesuwając palcem w prawo lub w lewo.
• Aby zamknąć aplikację, przesuń palcem w górę w podglądzie aplikacji aparatu . Aplikacja zostanie zamknięta.

Otwórz ponownie aplikację aparatu i spróbuj sprawdzić, czy już działa.

Krok 2. Uruchom ponownie (miękki reset) swojego iPhone'a.

Problemy wywołane drobnymi błędami oprogramowania mogą się zdarzyć losowo. Dlatego nie należy wykluczać, że problem napotkany podczas korzystania z aplikacji aparatu iPhone 6s może być spowodowany przypadkowymi usterkami oprogramowania. Choć są one niewielkie, najprawdopodobniej zostaną one naprawione przez ponowne uruchomienie iPhone'a.

• Aby ponownie uruchomić telefon iPhone, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia (zasilania) przez kilka sekund, aż pojawi się czerwony suwak. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone. Zaczekaj 30 sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się logo Apple. Twój iPhone ponownie się uruchomi.

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a otwórz aplikację aparatu i spróbuj sprawdzić, czy działa ona teraz tak, jak powinna.

Krok 3. Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a.

Ponowne uruchomienie może być konieczne, szczególnie jeśli urządzenie nie reaguje lub nie reaguje na dotyk podczas korzystania z aplikacji aparatu. Aplikacja mogła zostać uszkodzona i spowodowała, że ​​zarówno aplikacja, jak i system iPhone przestały działać. W takim przypadku może pomóc ponowne uruchomienie siły.

• Aby zmusić iPhone'a do ponownego uruchomienia, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk uśpienia / budzenia (zasilanie) i przycisk Home przez co najmniej 10 sekund, aż pojawi się logo Apple. Telefon uruchomi się ponownie.

Krok 4. Zamknij wszystkie aplikacje działające w tle.

Aplikacje działające w tle mogą również powodować losowe problemy występujące w niektórych aplikacjach lub samym urządzeniu, szczególnie w przypadku niewystarczającej ilości pamięci. Powolne działanie, niestabilne aplikacje, losowe ponowne uruchamianie, awarie aplikacji, brak reakcji urządzenia i odpowiednie kody błędów należą do związanych z tym symptomów. Aby wyeliminować to z możliwych winowajców, możesz spróbować wymusić zamknięcie wszystkich aplikacji w trybie gotowości. Oto jak wymusić zamknięcie aplikacji na swoim iPhone 6s Plus:

• Dwukrotnie dotknij lub szybko naciśnij dwukrotnie przycisk Początek. Spowoduje to otwarcie nowego ekranu zawierającego ostatnio używane aplikacje. Te aplikacje nie są otwarte, ale raczej w trybie gotowości.
• Przesuń palcem po podglądzie każdej aplikacji, aby go zamknąć.
• Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby wyświetlić więcej aplikacji do zamknięcia, jeśli to konieczne.

Po zamknięciu wszystkich aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie otwórz ponownie aplikację aparatu, aby sprawdzić, czy teraz działa poprawnie.

Krok 5. Sprawdź i zarządzaj pamięcią.

Czasami aplikacja może mieć problemy z nieprawidłowym działaniem lub nieprawidłowym działaniem z powodu problemów z pamięcią lub gdy na urządzeniu brakuje pamięci wewnętrznej. Może się to zdarzyć w aplikacjach, które wymagają całkowitego przechowywania. Aplikacja aparatu wymagałaby wystarczającej ilości miejsca do przechowywania nowych zdjęć i filmów zrobionych przy użyciu aparatu iPhone'a. W związku z tym, jeśli pamięć iPhone'a jest już na wyczerpaniu, istnieje większe prawdopodobieństwo, że aplikacja aparatu nie będzie działać tak, jak powinna. Możliwe, że nie będziesz już mógł przechowywać nowych zdjęć lub filmów. Możesz być w stanie wziąć lub nagrać, ale nie możesz ich zapisać. W takim przypadku musisz zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone. Aby zarządzać pamięcią w telefonie iPhone 6s Plus, zacznij od sprawdzenia dostępnej pamięci, wykonując następujące czynności:

• Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
• Wybierz Ogólne .
• Kliknij Storage and iCloud Usage . Spowoduje to wyświetlenie dostępnej pamięci.
• Dotknij Zarządzaj pamięcią masową, aby sprawdzić, ile używają aplikacje do przechowywania danych. W ten sposób wyświetli się nowy ekran zawierający listę aplikacji i ilość miejsca, z którego korzysta każdy z nich.

Uwaga: możesz wyświetlić więcej informacji o jego użyciu, stukając aplikację na liście.

Zwykle system iOS optymalizuje pamięć urządzenia iPhone, usuwając pliki tymczasowe i czyszcząc pamięć podręczną urządzenia. Jeśli Twoje urządzenie jest prawie pełne, a system nie może już zwolnić miejsca, prawdopodobnie otrzymasz alert o prawie pełnej pamięci . Oznacza to konieczność samodzielnego usunięcia niepotrzebnych treści z urządzenia.

Jeśli usunięcie nie jest dla Ciebie opcją, możesz przenieść pliki na inny nośnik pamięci lub utworzyć kopię zapasową za pomocą iCloud lub iTunes. Następnie możesz usunąć te pliki na iPhonie po utworzeniu kopii zapasowej.

Krok 6. Zaktualizuj oprogramowanie (aplikacje i iOS).

Oprócz nowych i ulepszonych funkcji, aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki niektórych błędów występujących na telefonie iPhone, w tym te, które mają wpływ na działanie aparatu. Jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś swojego iPhone'a iOS, możesz równie dobrze rozważyć zrobienie tego teraz, ponieważ może to być właśnie to, czego potrzebujesz, aby ponownie zadziałała aplikacja aparatu. Możesz zaktualizować iPhone'a bezprzewodowo lub za pomocą iTunes.

Aby rozpocząć, sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu iPhone, a następnie kontynuuj instalację oprogramowania, jeśli jest.

• Aby to zrobić, przejdź do ustawień telefonu iPhone-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania.

• Jeśli aktualizacja jest dostępna i zdecydujesz się na bezprzewodową aktualizację, podłącz telefon iPhone do źródła zasilania i upewnij się, że jest podłączony do Wi-Fi.
• Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj .
• Jeśli zostanie wyświetlony monit z prośbą o czasowe usunięcie aplikacji, ponieważ iOS wymaga więcej miejsca na aktualizację, dotknij opcji Kontynuuj, aby wyrazić zgodę i kontynuować. W przeciwnym razie stuknij Anuluj .

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć instalację aktualizacji na telefonie iPhone.

Możesz również ręcznie zaktualizować iOS na iPhone'a przez iTunes. Aby to zrobić, musisz podłączyć iPhone'a do komputera (Windows lub Mac) z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes. O ile to możliwe, używaj tylko oryginalnego (dostarczonego przez producenta) złącza USB do podłączenia obu urządzeń. Po rozpoznaniu telefonu iPhone przez komputer wykonaj następujące kroki:

• Otwórz iTunes i wybierz swój iPhone 6s Plus z listy dostępnych urządzeń.
• Aby kontynuować, kliknij Podsumowanie, a następnie kliknij opcję Sprawdź dostępność aktualizacji .
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć pobieranie i instalację aktualizacji systemu iOS za pomocą iTunes.

W razie potrzeby uruchom ponownie telefon iPhone po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji, a następnie spróbuj ponownie użyć aplikacji aparatu, aby sprawdzić, czy są jakieś pozytywne zmiany.

Rozwiązania problemów

Poniższe metody służą do rozwiązywania konkretnych problemów podczas korzystania z aplikacji aparatu na telefonie iPhone 6s Plus. Aby kontynuować, wybierz problem, a następnie spróbuj zalecić obejście problemu, aby zobaczyć, co się wtedy stanie.

Krok 1. Nie działa lampa błyskowa aparatu iPhone.

Jeśli lampa błyskowa nie działa, spróbuj przetestować lampę błyskową LED, aby sprawdzić, czy działa. Aby to zrobić, otwórz Centrum sterowania, a następnie dotknij ikony Latarki znajdującej się w dolnym lewym dolnym rogu. Jeśli się włącza, to dobrze. W przeciwnym razie sprawdź dalej.

Jeśli lampa błyskowa nie działa lub gaśnie za każdym razem, gdy robisz zdjęcie, spróbuj sprawdzić ustawienia lampy błyskowej iPhone'a.

• Aby to zrobić, dotknij czarnej ikony błyskawicy ( ikona lampy błyskowej) w lewym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz inne ustawienie. Po zmianie ustawienia ponownie przetestuj aplikację aparatu.

Uwaga: Być może pojawia się komunikat ostrzegawczy informujący, że lampa błyskowa jest wyłączona, zwłaszcza w przypadku korzystania z rozszerzonego wideo z włączoną lampą błyskową lub przy użyciu iPhone'a w bardzo ciepłym otoczeniu. W takim przypadku pozwól swojemu iPhone'owi ostygnąć i ta wiadomość powinna zniknąć.

Krok 2. W przypadku niewyraźnych, ciemnych plam lub zdjęć z ostrością.

Jeśli masz problemy z rozmytymi, ciemnymi plamami lub brakiem ostrości zdjęć z aparatu iPhone'a, możliwe jest, że obiektyw aparatu ma trochę zabrudzeń i wymaga czyszczenia. Sprawdź soczewki pod kątem zabrudzeń lub zanieczyszczeń, a jeśli to konieczne, wyczyść obiektyw za pomocą ściereczki z mikrofibry. Po wyczyszczeniu obiektywu spróbuj zrobić nowe zdjęcie za pomocą aplikacji na aparacie iPhone i zobacz wynik.

Zdarzają się również przypadki nieostrych zdjęć, nieostrego obrazu i innych problemów związanych z aparatem, które zostały spowodowane przez metalowe etui lub soczewki magnetyczne, które zakłócają optyczną stabilizację obrazu w telefonie iPhone.

• Aby wykluczyć taką możliwość, spróbuj zrobić zdjęcie bez obudowy lub soczewki magnetycznej, a następnie porównaj jakość wyniku.
• Przed przechwytywaniem lub dotknięciem tego obiektu lub osoby na ekranie podglądu należy również skupić się na pewnym obiekcie lub osobie. Gdy aparat dostosuje się, zobaczysz pulsowanie ekranu lub krótko po jego włączeniu i wyłączeniu.

Aparat automatycznie ustawi ostrość na środku, jeśli przesuniesz się zbyt daleko w dowolnym kierunku. Możesz ustawić ostrość przed rozpoczęciem nagrywania wideo w trybie wideo.

Krok 3. Brak aplikacji aparatu na telefonie iPhone 6s Plus.

Domyślnie aplikacja Aparat jest obecna na ekranie głównym. Jeśli go nie ma, możesz go wyszukać lub sprawdzić ustawienia iPhone'a, aby sprawdzić, czy jest zablokowany. Możesz użyć wyszukiwania Spotlight, aby szybko wyszukać aplikację aparatu, a następnie otworzyć aplikację, aby z niej skorzystać.

Możesz też przejść do ustawień swojego iPhone'a- > Ogólne-> Ograniczenia-> Pozwól . Upewnij się, że kamera jest WŁĄCZONA lub Dozwolona. W razie potrzeby przełącz przełącznik obok opcji Aparat, aby zezwolić na korzystanie z aplikacji lub wyłączyć ograniczenie dla aplikacji aparatu.

Krok 4. Dla czarnego ekranu.

Jeśli widzisz tylko czarny ekran podczas uruchamiania ekranu wizjera aplikacji aparatu, sprawdź i upewnij się, że nic nie blokuje obiektywu aparatu.

• W razie potrzeby usuń każdy przypadek. Jeśli to nie pomoże, próbują zamknąć aplikację aparatu, a następnie otworzyć ją ponownie. Jeśli to też nie zadziała, spróbuj zrestartować (miękki reset) swojego iPhone'a, a następnie ponownie otwórz aplikację Aparat.
• Spróbuj także przełączać się między kamerą przednią i tylną. Jeśli zobaczysz czarny ekran lub zamknięte soczewki tylko na jednej kamerze, oznacza to prawdopodobnie problem z jedną z kamer i dlatego musi zostać sprawdzone i naprawione przez technika.

Inne sugestie

• Zainstaluj alternatywną aplikację aparatu. Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych metod, możesz spróbować zainstalować inną aplikację ze sklepu App Store, jako alternatywę dla aparatu fotograficznego Twojego iPhone'a. Możesz skorzystać z tej opcji, jeśli problem z aparatem jest wyzwalany głównie przez aktualizację oprogramowania lub dzieje się po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu iOS.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple, aby uzyskać inne opcje. Powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby eskalować problem z aplikacją aparatu iPhone 6s Plus, szczególnie jeśli problem będzie się powtarzał, a masz już dość opcji, by spróbować na końcu. Możesz poprosić o dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów lub innych zaleceń.