Problemy i błędy Apple iPhone 6 Plus po uaktualnieniu do systemu iOS 8.1.3 i sposobie ich rozwiązania [Część 5]

Witamy w piątej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów z Apple iPhone 6 Plus. Tym razem skupię się na najczęstszych problemach napotkanych przez właścicieli zaraz po aktualizacji na iOS 8.1.3. Podaję 5 problemów w tym poście, ale może ich być więcej, a my zajmiemy się nimi jeden po drugim w naszych przyszłych postach. Bądźcie więc czujni, ponieważ co tydzień będziemy wspierać użytkowników Apple.

Jeśli masz problemy z iPhonem i / lub iPadem, napisz do nas na adres [email protected], a pomożemy Ci je naprawić. Oczywiście nie możemy tego zrobić bez pomocy. Podaj wszystkie niezbędne szczegóły, takie jak model urządzenia i wersja systemu iOS, na której działa. Możesz także opisać, jak zachowuje się urządzenie, kiedy i jak zaczął się problem.

Kliknij łącze, aby przejść do określonego problemu:

1. Połączenia ciągłe nie działają po aktualizacji iOS 8.1.3
2. iPhone 6 Plus utknął w Apple Logo po aktualizacji iOS 8.1.3
3. iPhone 6 Plus zawiesza się podczas aktualizacji iOS 8.1.3
4. Safari spowolnił po aktualizacji iOS 8.1.3
5. Nie można wysłać wiadomości e-mail do kosza po aktualizacji iOS 8.1.3

Połączenia ciągłe nie działają po aktualizacji iOS 8.1.3

Problem : Witam zespół. Posiadam iPhone'a 6 Plus i iPada Air, a ostatnio zaktualizowałem oba na iOS 8.1.3. Przed aktualizacją funkcja połączeń ciągłych działała poprawnie; Mogę odpowiadać na moje telefony za pośrednictwem iPada Air. Jednak po aktualizacji funkcja połączeń ciągłych nie będzie działać. Chociaż jestem użytkownikiem Apple'a od dłuższego czasu, nie jestem tak naprawdę technikiem, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów lub rozwiązywanie problemów. Potrzebuję twojej pomocy. Co powinienem zrobić, aby rozwiązać ten problem? - Mary

Rozwiązywanie problemów : Cześć Mary. Jeśli Continuity działało poprawnie przed aktualizacją, to musi to być bardzo drobna usterka, chociaż jest kilka rzeczy, które musisz zweryfikować:

1. Zarówno iPhone 6 Plus, jak i iPad Air muszą być podłączone do tej samej sieci.
2. Musisz mieć to samo konto iCloud na obu urządzeniach.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wylogować się z konta iCloud na obu i po prostu się z powrotem zalogować. Jest to bardzo skuteczny krok rozwiązywania problemów, biorąc pod uwagę, że twój iPhone i iPad używają tego samego konta. Było wiele raportów, że ta prosta procedura naprawiła ich problemy.

Jeśli jednak wylogowanie i zalogowanie się do usługi iCloud nie zadziałało, czas zresetować Ustawienia sieciowe:

1. Przejdź do Ustawienia, a następnie Ogólne.
2. Dotknij Resetuj.
3. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.

Ta procedura usunie wszystkie pamięci podręczne i dane związane z siecią. Jeśli jednak problem będzie występował po tym, sprawdź, czy włączono funkcję nawiązywania połączenia Wi-Fi; zakłóci to funkcję Ciągłości.

1. Przejdź do Ustawienia> dotknij Telefon.
2. W sekcji Połączenia stuknij Połączenie Wi-Fi.
3. Dotknij przełącznika obok opcji Połączenia Wi-Fi, aby je wyłączyć.

Jak dotąd, te trzy procedury zostały zgłoszone jako skuteczne w ustalaniu problemów związanych z ciągłością.

iPhone 6 Plus utknął w Apple Logo po aktualizacji iOS 8.1.3

Problem : Cześć, chłopaki! Nie jest to moja pierwsza aktualizacja mojego iPhone'a 6 Plus, odkąd kupiłem go w zeszłym roku i jestem użytkownikiem Apple od ponad 3 lat i nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim problemem. Kilka godzin po zakończeniu aktualizacji iPhone'a 6 Plus do wersji 8.1.3 urządzenie samo się zrestartowało i utknęło w logo Apple. Próbowałem restartować go wiele razy bezskutecznie. Pozwoliłem nawet, aby telefon całkowicie rozładował baterię, aby pamięć odświeżyła się, ale po naładowaniu nadal była przyczepiona do logo Apple. Nie mogę wymyślić innych sposobów rozwiązania tego problemu. Możesz pomóc? - Fel

Rozwiązywanie problemów : Oczywiście jest to spowodowane przez ostatnią aktualizację. Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwszy z nich to iTunes; wszystko, czego potrzebujesz, to przywrócić iPhone'a. Wykonaj następujące kroki:

1. Korzystając z oryginalnego kabla USB, podłącz iPhone 6 Plus do komputera.
2. Uruchom telefon w trybie DFU.
3. Teraz naciśnij przycisk "Przywróć".

Pamiętaj, że przywrócenie spowoduje usunięcie Twoich danych. Tak więc, jeśli masz jakieś dane, które nie zostały jeszcze zarchiwizowane lub gdy pojawił się błąd podczas próby przywrócenia, musisz użyć programu innej firmy o nazwie TinyUmbrella Fix Recovery Tool.

1. Pobierz narzędzie TinyUmbrella Fix Recovery dla systemu Windows lub Mac.
2. Po pobraniu zainstaluj program na swoim komputerze.
3. Podłącz telefon do komputera.
4. Otwórz narzędzie Naprawianie błędów.

TinyUmbrella Fix Recovery to bardzo skuteczne narzędzie do wyrzucenia iPhone'a z trybu przywracania.

iPhone 6 Plus zawiesza się podczas aktualizacji iOS 8.1.3

Problem : Cześć chłopaki. Przede wszystkim dziękuję za wspaniałą stronę wsparcia dla użytkowników Apple. Od jakiegoś czasu staram się aktualizować iPhone'a 6 Plus do najnowszej wersji iOS, ale za każdym razem podczas aktualizacji blokuje się lub zawiesza. Pewnego razu dałem mu telefon na 8 godzin, ale aktualizacja nie została zakończona. Następnego dnia spróbowałem ponownie i zostawiłem go na 3 godziny, ale aktualizacja jeszcze się nie zakończyła. Nie wiem, co zrobić, aby zaktualizować telefon. Czy możesz mi pomóc? - Cindy

Rozwiązywanie problemów : Cześć Cindy, aktualizacje iOS powinny być płynne i wolne od błędów. Najwyraźniej to, co doświadczyłeś, było przeciwieństwem. Zanim przejdziemy do szczegółowego rozwiązywania problemów, potrzebujemy kilku rzeczy do sprawdzenia.

1. Najpierw upewnij się, że twoje połączenie internetowe jest stabilne i szybkie. Pamiętaj, że telefon pobierze więcej niż 1 GB danych.
2. Po drugie, sprawdź, czy w iPhonie pozostało co najmniej 2 GB miejsca.

Teraz zacznijmy rozwiązywać problemy, ponownie uruchamiając telefon. Naciśnij i przytrzymaj przyciski uśpienia / budzenia i ekranu głównego przez 10 sekund, aż iPhone 6 Plus uruchomi się ponownie. Następnie przejdź do Ustawienia> Ogólne> Informacje, aby rozpocząć pobieranie, a następnie zaczekaj, aż się zakończy. W zależności od szybkości połączenia aktualizacja zostanie zainstalowana w mniej niż godzinę. Jeśli zawiesza się ponownie, spróbuj ponownie uruchomić telefon i sprawdź, czy nie nastąpiła zmiana w wersji.

Inną alternatywą jest użycie iTunes. Najpierw możesz pobrać oprogramowanie na swój komputer, a następnie użyć iTunes, aby zainstalować go na swoim iPhone 6 Plus. Jeśli więc typowy proces aktualizacji się nie powiódł, spróbuj tego.

Safari spowolnił po aktualizacji iOS 8.1.3

Problem : Cześć chłopaki. Mam mały problem z moim nowym iPhone 6 Plus. Oryginalnie, kiedy przeglądałem internet za pomocą przeglądarki Safari, było w porządku. Nie jest tak szybki jak inne przeglądarki, ale może wykonać zadanie. Po aktualizacji na iOS 8.1.3 zwolnił znacznie. Po pierwsze, ładowanie przeglądarki zajmuje dużo czasu, a ładowanie stron zajmuje dużo czasu i często zawiesza się. Są chwile, kiedy stukam w link, który się nie otwiera, ale nie jestem pewien, czy to dlatego, że przeglądarka zawiesiła. Potrzebuję twojej pomocy, chłopaki. Wróć do mnie tak szybko, jak to możliwe. Dzięki. - Gabby

Rozwiązywanie problemów : Cześć Gabby. Nie jesteś jedynym, który ma ten problem po aktualizacji. Apple nie wydało oświadczenia na ten temat, ale wygląda na błąd lub coś podobnego. Właściwie to zaczęło się od iOS 8.0, a Apple go nie naprawił. Było też wiele raportów związanych z tym problemem po aktualizacji 8.1. Istnieją rozwiązania i potencjalne rozwiązania, ale nie ma gwarancji, że naprawią problem na dobre, ale w każdym razie mogą pomóc.

Pierwszym rozwiązaniem jest wyczyszczenie historii przeglądarki Safari i danych w pamięci podręcznej: wybierz Ustawienia> Safari> Wyczyść historię i dane witryny. Jestem pewien, że nastąpi niewielka poprawa, ale niewystarczająca.

Drugim jest wyłączenie Javascript, aby przeglądarka nie była zmuszana do renderowania Javascript podczas przeglądania witryny: wybierz Ustawienia> Safari> Zaawansowane> przełącz przełącznik Javascript na Wyłączony.

Trzeci to brak myślenia: użyj innej przeglądarki.

Czwarta procedura nie gwarantuje, że problem zostanie rozwiązany, ale z pewnością poprawi ogólną wydajność fabrycznego resetowania telefonu iPhone 6 Plus.

Jeśli był to błąd, firma Apple może prędzej czy później wydać łatkę. Musimy tylko poczekać.

Nie można wysłać wiadomości e-mail do kosza po aktualizacji iOS 8.1.3

Problem : Cześć. Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie tego. Mój problem dotyczy wiadomości e-mail, które chciałem usunąć. Przed aktualizacją wiem, że mogę po prostu usunąć wszystkie wiadomości, które chcę, ale gdy zainstalowano 8.1.3, nie mogę wysłać jednej wiadomości e-mail do kosza. Nie jestem osobą znającą się na technologiach i nie cierpię zmieniać ustawień w moim telefonie z obawy, że mógłbym to zepsuć. To może nie być duży problem, ale chcę go naprawić, aby móc używać telefonu tak, jak chcę. Pomóż mi proszę. - Nela

Rozwiązywanie problemów : Usunięcie i ponowne skonfigurowanie konta rozwiąże ten problem, ale w celu uratowania Cię od wszystkich kłopotów, spróbuj najpierw wykonać następujące czynności:

Ustaw telefon tak, aby wysyłał usunięte wiadomości do kosza: wybierz Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze> wybierz konto e-mail, na którym występuje problem> Zaawansowane> Usunięte wiadomości> Kosz> wybierz Zaawansowane ponownie> Konto i naciśnij Gotowe.

Wyłącz pocztę na kilka minut: wybierz Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze> wybierz konto> wyłącz pocztę> po minucie włącz ponownie pocztę.

Wskaż ścieżkę IMAP do skrzynki odbiorczej: wybierz Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze> Konto> Zaawansowane> Prefix ścieżki IMAP> sprawdź, czy jest napisane INBOX> Konto i Gotowe.

Jeśli wszystkie te czynności się nie powiodły, usuń konto (pamiętaj, że wszystkie pobrane wiadomości e-mail również zostaną usunięte) i skonfiguruj je ponownie: wybierz Ustawienia> Poczta, kontakty, inne> wybierz konto> Usuń konto i potwierdź je. Aby ją skonfigurować, podążaj tą samą ścieżką, ale tym razem naciśnij Dodaj konto.