Usługa 4G jest niecodzienna na Galaxy S7 po aktualizacji Androida, inne problemy

Nie można zaprzeczyć, że najnowszy flagowy Samsung, # GalaxyS7, przewyższa obecne zbiory smartfonów oferowanych na rynku. Po prostu poproś dowolnego użytkownika S7, który używał go od jakiegoś czasu i może potwierdzić to roszczenie. Ale tak jak każdy smartfon, nie jest idealny. Nadal jest podatny na niektóre czynniki, które nie mają nic wspólnego z tym wspaniałym sprzętem. Poniżej przedstawiamy niektóre problemy, które niektórzy użytkownicy S7 przesłali nam w ciągu ostatnich kilku dni:

1. Jak wyświetlić hasło do aplikacji e-mail w Galaxy S7
2. Ekran Galaxy S7 nie działa poprawnie Synchronizowanie plików z kontem Google przez Galaxy S7
3. Aplikacje Galaxy S7 wciąż się zawieszają
4. Korzystanie z inteligentnego przełącznika podczas przesyłania wiadomości tekstowych do Galaxy S7
5. Usługa 4G jest nieczytelna na Galaxy S7 po aktualizacji Androida

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak wyświetlić hasło do aplikacji e-mail w Galaxy S7

Czy jest jakiś sposób, aby wyświetlić hasło e-mail w magazynie e-mail? Zapomniałem o tym i jest on zapisany tylko na moim telefonie, ale jest pusty przez kropki. Próbowałem szukać odpowiedzi na to pytanie i znalazłem to:

Przejdź do /data/user/0/com.android.email/databases i skopiuj EmailProvider.db na swój komputer. Inne telefony mogą mieć swoją bazę danych w innej lokalizacji. Pobierz i zainstaluj Sqlite Database Browser ze źródłaforforge.net, jeśli nie, a następnie przejdź do instrukcji sqlitebrowser tutaj: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Jednak ten katalog nie istnieje lub jest ukryty przede mną. Moje urządzenie nie jest zrootowane i czytam, że te z procesorami Snapdragon i tak nie mogą być. Czy mam szczęście?

Dzięki. - Holly

Rozwiązanie: Cześć Holly. Hasła w platformie Android są przechowywane w zaszyfrowanej części urządzenia pamięci masowej, aby zapewnić bezpieczeństwo, więc tak, masz pecha. Nie ma sposobu na przeglądanie zapisanych haseł w niezarejestrowanym Galaxy S7. Nie znamy żadnej konkretnej aplikacji, która może być użyta do zrobienia tego, co chcesz po zakorzenieniu S7, więc kontynuuj swoje własne badania.

Jeśli jednak zablokowałeś swój e-mail, możesz zawsze użyć linku "zapomniałem hasła", aby go zresetować. Jeśli twoje konto e-mail jest dostarczane przez inne usługi, które nie oferują opcji resetowania hasła (co i tak jest niesłychane), upewnij się, że skontaktujesz się z nimi w celu uzyskania pomocy.

Problem nr 2: Ekran Galaxy S7 nie działa poprawnie Synchronizowanie plików z kontem Google przez Galaxy S7

Telefon ma 3 miesiące. w piątek skorzystałem z aplikacji latarki, wyłączyłem telefon, włączyłem go w godzinę później, a potem zaczęło pozostawiać na ekranie fioletowy obraz cieniowania. pogorszyło się przez weekend, a w niedzielę - na czarnym ekranie.

Zrobiłem wszystkie restarty, ale nic nie pojawia się na ekranie. Kiedy się włącza, miga na zielono i to wszystko, co otrzymuję. Nadal jestem objęty gwarancją, ale obawiam się utraty zdjęć. Powiedziano mi, że mogę go wysłać, ale będę bez telefonu przez 2-3 tygodnie. bez względu na to, co robię, nie mogę wyświetlić niczego na ekranie.

Czy istnieje sposób, aby odłączyć aktualizację Marshmallow, aby móc wyciągnąć zdjęcia z mojego telefonu i umieścić je na moim komputerze?

Próbowałem też zsynchronizować rzeczy z Google i nie mogę znaleźć niczego na moim koncie Google. - Chad

Rozwiązanie: Cześć Czad. Jeśli telefon nadal pokazuje wskazania, że ​​ładuje się prawidłowo, ponieważ wibruje podczas ponownego uruchamiania, dzwoni dla połączeń przychodzących lub dźwięki wyłączone z powiadomień dla wiadomości, można założyć, że problem jest ograniczony tylko do zespołu ekranu. Oznacza to, że inny niż wadliwie działający ekran, wszystko działa dobrze. Ponieważ potrzebny jest ekran roboczy, aby wprowadzić zmiany w systemie operacyjnym telefonu, aby w trybie przesyłania plików po podłączeniu do komputera nie było możliwości przeniesienia plików z telefonu na komputer. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w tym przypadku, jest znalezienie sposobu na zastąpienie ekranu.

Czy istnieje sposób, aby odłączyć aktualizację Marshmallow, aby móc wyciągnąć zdjęcia z mojego telefonu i umieścić je na moim komputerze? Przywrócenie wersji oprogramowania sprzętowego do poprzedniej wersji, np. Przejście z Marshmallow do Lollipop, nie jest możliwe, chyba że chcesz to zrobić ręcznie. Powoduje to wyczyszczenie pamięci masowej, więc nie jest to dokładnie rozwiązanie, jeśli chcesz najpierw zapisać pliki.

Próbowałem zsynchronizować rzeczy z Google i nie mogę znaleźć niczego na moim koncie Google. Jakie "rzeczy" wymieniacie tutaj dokładnie? Synchronizacja z kontem Google nie oznacza, że ​​wszystkie pliki znajdziesz w jednym miejscu. Istnieje kilka różnych sposobów tworzenia kopii zapasowych na koncie Google, a do każdego z nich można uzyskać dostęp również w inny sposób. Jeśli na przykład zainstalujesz aplikację Google+ na telefonie i skonfigurujesz ją tak, aby urządzenie automatycznie przesyłało każde zdjęcie z urządzenia pamięci, które może znaleźć, musisz przejść do profilu Google+, aby wyświetlić wspomniane zdjęcia.

Możesz także przechowywać zdjęcia, filmy, dokumenty itp. Na Dysku Google. Spróbuj uzyskać dostęp do Dysku Google na innym urządzeniu lub komputerze i sprawdź, czy wszystko tam jest.

Problem nr 3: aplikacje Galaxy S7 wciąż się zawieszają

Od dziś rano (11.06.2016) mój telefon oszalał. Większość moich aplikacji zawieszała się bez wyraźnego powodu, a telefon był używany do ponownego uruchamiania co 3 minuty, dopóki nie przywróciłem go do stanu fabrycznego.

Teraz, gdy straciłem wszystkie moje aplikacje, muzykę i zdjęcia, to wciąż się dzieje. I nie rozumiem, dlaczego. czy to była aplikacja innej firmy, skoro usunąłem wszystko, to czy nie powinno to być naprawione? Czy mój telefon został zerwany na dobre?

Również po ponownym uruchomieniu komputera pozostało do 5 minut na logo SAMSUNG wibruje jak szalony. Teraz nie uruchamia się tak często, ale nadal działa, a aplikacje zawieszają się jak szalone, "9Gag" i "Google Chrome" prawie nie działają, a "Youtube" ulega awarii po pierwszym dotknięciu. - Robert

Rozwiązanie: Cześć Robert. Jeśli zaobserwowałeś telefon przez co najmniej 24 godziny po przywróceniu ustawień fabrycznych (bez ponownej instalacji aplikacji w tym okresie), a problem nadal występuje, możesz spokojnie założyć, że masz problem ze sprzętem.

Przypadki losowego ponownego uruchomienia mogą być spowodowane przez złą baterię. Jeśli masz szczęście, Samsung może wymienić uszkodzoną część tylko. W przeciwnym razie musisz po prostu wymienić cały telefon.

Problem nr 4: Korzystanie z inteligentnego przełącznika podczas przesyłania wiadomości tekstowych do Galaxy S7

Korzystając ze Smart Switch, niedawno przesłałem kontakty, wiadomości tekstowe itp. Z mojego Galaxy S5 do mojej nowej Galaxy S7 Edge. Wszystko zostało przeniesione w porządku.

Często zapisuję strony / linki przez "Udostępnianie za pośrednictwem wiadomości", tak że są one w moich wiadomościach w ramce pod nagłówkiem Poczta głosowa. Zdarzyło mi się, że szukałem starej wiadomości tekstowej w sekcji Wiadomości, a następnie Poczta głosowa i zauważyłem, że wszystkie wiadomości pod "Poczta głosowa" są niedostępne, ukryte lub zostały usunięte z wyjątkiem tych, które zapisałem w ciągu ostatnich kilku dni. Wszystkie inne moje wiadomości tekstowe pod zwykłymi nazwami kontaktów nadal tam są. Czy mogę używać Smart Switch tylko do przesyłania moich wiadomości tekstowych? Czy mogę usunąć wszystkie wiadomości, aby nie były duplikowane lub czy pojawi się wyskakujące okienko z informacją "Wiadomość już istnieje. Czy chcesz zastąpić"? Wsparcie!! Dzięki. - Michael

Rozwiązanie: Cześć Michael. Przełącznik Smart Switch firmy Samsung jest tak dokładny, jak każda podobna aplikacja może być używana podczas przesyłania plików. Jednak nie jest doskonały i nie wszystkie rzeczy mogą być przenoszone z jednego urządzenia na drugie. Jeśli nie wszystkie wiadomości tekstowe zostaną przeniesione z Galaxy S5 na S7, oznacza to, że brakujące nie są obsługiwane. Niestety, nic nie możemy z tym zrobić. To co widzisz Jest Tym Co dostajesz. Jeśli chcesz się dowiedzieć, dlaczego tak się dzieje, skontaktuj się z firmą Samsung, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Inteligentny przełącznik może służyć tylko do przesyłania wiadomości tekstowych. Upewnij się, że umieściłeś znacznik wyboru na polu obok "Wiadomości", zanim naciśniesz przycisk przesyłania. Identyczne wiadomości zostaną oznaczone, a użytkownik zostanie zapytany, czy chcesz zastąpić istniejące.

Problem # 5: Usługa 4G jest nieczytelna na Galaxy S7 po aktualizacji Androida

Ostatnia aktualizacja dla Androida naprawdę zrobiła numer w moim systemie. Gdzie kiedyś uzyskałem niezawodny serwis 4G i łączność poza ustawieniami WiFi, teraz mam około 10% mojej poprzedniej stawki łącznej. Poza tym mój telefon traci ładunek znacznie szybciej. Trwał mi około półtora dnia, a teraz 4 godziny wolnego od ładowarki i jest to papierowa waga.

Poza tym moje urządzenie zaczęło się przegrzewać. Zauważyłem to po raz pierwszy podczas używania Waze do poruszania się po długiej podróży podczas ładowania mojego urządzenia. Przegrzany do punktu ostrzeżenia, a następnie wyłączony. To było gorące. Teraz zauważam, że dzieje się to za każdym razem, gdy mam aplikację wymagającą dużej mocy, na przykład Candy Crush, Waze lub Youtube. To nie tylko okresy przegrzewania. Działa znacznie cieplej niż przed aktualizacją. Kiedy zauważam, że robi się gorąco, przełączam go w tryb samolotowy i odłączam go od ładowarki, aż się ochłodzi, a potem będzie to w porządku przez jakiś czas.

Trwające problemy z łącznością ostatecznie zmusiły mnie do przywrócenia ustawień fabrycznych, ale połączenie jest nadal niesprawne i wolne. Nadal testuję żywotność baterii i problemy z przegrzewaniem po resecie. - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sarah. Aktualizacja systemu operacyjnego niekoniecznie oznacza, że ​​wszystkie aplikacje są również aktualizowane. Jeśli na Twoim telefonie działa najnowszy system operacyjny Android, ale niektóre lub jedna z Twoich aplikacji nie jest zoptymalizowana do pracy z tym nowym systemem operacyjnym, mogą pojawić się konflikty. Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że jedna z Twoich aplikacji jest winowajcą. Twoim zadaniem jest wyodrębnienie, która z twoich aplikacji jest odpowiedzialna. Zalecamy jednak wykonanie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych i obserwowanie, jak telefon działa przez 24 godziny bez instalowania żadnej aplikacji. To da ci pojęcie, czy nasze przeczucie jest prawidłowe, czy nie. Jeśli problem występuje nawet bez aplikacji firm trzecich, możesz założyć, że oprogramowanie wbudowane na Twoim urządzeniu może zawierać błędy. Jeśli Twój operator dostarczył oprogramowanie przez aktualizację OTA, skontaktuj się z nim, aby wiedzieli, że będą musieli poprawić niektóre kody.